«Ведомости» узнали о списании кредитов пострадавших в «Крокусе» за счет страховщиков

Списание кредитов погибшим в результате теракта в Crocus City Hall банки проводят при наличии у заемщиков полиса страхования жизни и здоровья частично за счет страховых компаний. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на двух собеседников в крупных страховых компаниях и два источника, знакомых с процедурой. Газета также опросила ряд банков и страховщиков, которые находятся в процессе выплаты компенсаций и урегулирования задолженностей по кредитам. 

Опрошенные «Ведомостями» банки ранее сообщали, что в основном списывают долг за счет собственных средств. Представитель ВТБ при этом отмечал, что погашение будет производиться и за счет компенсаций страховщиков. Наличие у заемщика полиса страхования жизни и здоровья позволяет снизить ставку по кредиту. В случае смерти заемщика или утраты им трудоспособности остаток долга выплачивает страховщик. По словам партнера юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, способов прекратить требовать выплаты кредита с пострадавших и наследников погибших два: это или прощение долга, которое происходит за счет собственных средств банка, или получение страхового возмещения.

К страховщику могут обратиться родственники или банк — он является одним из выгодоприобретателей при кредитном страховании. Собеседник в крупной страховой компании пояснил, что после смерти заемщика банки, как правило, прекращают начислять проценты. Если родственники погибшего обратились в страховую раньше банка, то компания сообщает об этом банку. После предоставления родственниками всех документов, включая свидетельство о смерти, страховая должна погасить долг клиента перед банком. Если страховая сумма превышает задолженность по кредиту, то ее остаток получают наследники.

ЦБ 25 марта рекомендовал кредиторам списать долги заемщиков, погибших при теракте в Crocus City Hall, следует из сообщения на сайте регулятора. Соответствующее письмо было направлено банкам, микрофинансовым организациям, кредитным потребительским кооперативам, сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам и ломбардам. Организации могут сделать это без обращения наследников, уточнил ЦБ. Кроме того, регулятор заявил, что кредиторам следует оказывать поддержку пострадавшим на основании их заявления, вплоть до полного освобождения от обязательств по кредитным договорам или договорам займа.   

Ранее сразу несколько крупнейших российских банков сообщили о готовности урегулировать долги жертв и пострадавших в ходе теракта в Crocus City Hall. Так, например, в «Сбере» напомнили, что в банке действует программа поддержки клиентов в чрезвычайных ситуациях. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств призвала всех участников рынка профессионального взыскания поддержать инициативу крупнейших компаний отрасли, входящих в совет ассоциации, и принять решение о прощении долгов всех пострадавших при теракте.

Рынок фиксирует обращения от ВТБ и Сбербанка, рассказали «Ведомостям» два собеседника среди партнеров кредитных организаций. Один из них уже компенсировал задолженность застрахованного по потребительскому кредиту на сумму до 1 млн рублей, сообщил источник. Другой страховщик после получения обращения банка находится в процессе погашения ипотеки клиента в размере до 5 млн рублей, добавил сотрудник страховой компании. Представители нескольких страховщиков, не раскрывая названия банков, рассказали о выплатах, которые сделали или готовятся сделать:

• «Согласие» обеспечит исполнение кредитных обязательств перед банком и выплатит 2,8 млн рублей. 

• «Пари» погасит задолженность по ипотеке в размере 6 млн рублей — один из погибших заемщиков имел кредитную страховку. 

• Предварительный размер выплат «Согаза» по договорам страхования, включая ипотечные полисы и страховки по потребительским кредитам, составляет свыше 20 млн рублей. Информация о пострадавших и погибших продолжает поступать.

• «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» находятся в процессе выплат погибшим и пострадавшим в размере 8 млн рублей. 

• Выплату гражданину в размере 1 млн рублей по коллективному договору страхования от несчастных случаев произвела «РЕСО-гарантия», рассказал вице-президент страховщика Игорь Иванов. В полис входил риск «терроризм» и был назначен выгодоприобретатель, что значительно ускорило получение выплаты, добавил он.

• «Согласие» и «Росгосстрах» — в процессе начисления выплат, в том числе урегулирования долгов перед банками.

• У «Ренессанс страхования» идет процесс выплат двум пострадавшим клиентам — совокупный размер заявлений составляет до 10 млн рублей. Представитель компании не уточнил, касаются ли они кредитных требований.

Перечень страховых случаев зависит от условий конкретного страховщика, но в последнее время риск «смерть в результате теракта» также включается в договор, отметили собеседники газеты. Реальное «прощение» долга банком за счет собственных средств можно отнести к беззалоговым кредитам, например кредитным картам, сказал источник в банке из топ-5. Представители ВТБ, «Почта-банка» и «Сбера» сообщили по списанию кредитов такую информацию: 

• ВТБ списал задолженность для 24 клиентов и получил дополнительные 27 обращений с просьбой снизить платежную нагрузку. Банк обратился в страховые компании по договорам ипотечного страхования, по которым обязан проинформировать страховщика о наступлении страхового случая. Два кредита погашены за счет страховой выплаты, по одному кредиту банк ждет поступления средств. 

• «Почта банк» в полном объеме списал долги 49 пострадавшим клиентам, в том числе по кредитным картам, займам наличными и POS-кредитам. За компенсацией к страховщикам банк не обращался.

• Сбербанк продолжает работу по списанию кредитов погибшим и реструктуризации пострадавшим в теракте клиентам. В банке считают преждевременным давать статистику по числу урегулированных задолженностей — она не будет полной. Механизм погашения займов в «Сбере» не раскрыли. 

Теракт в Crocus City Hall произошел вечером 22 марта. Несколько человек открыли стрельбу по посетителям концертного зала из автоматического оружия. Через 10 минут после первых выстрелов в здании начался пожар. Главное следственное управление СК возбудило уголовное дело о теракте. По последним данным МЧС, в теракте погибли 144 человека, пострадал — 551.