ЦБ и ФАС рекомендовали отображать всю информацию о кредитах одинаковым шрифтом

Банк России и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) рекомендовали банкам указывать всю ключевую информацию о кредитах на своих сайтах  равнозначным по размеру шрифтом. «Без использования графических приемов (различий в фоне, цвете и теме шрифта), позволяющих отображать одни параметры (их значения и варианты) менее заметно по сравнению с другими», — объяснили регуляторы в совместном письме.

Это необходимо, чтобы исключить введение в заблуждение потребителей финансовых услуг об условиях финансовых продуктов, говорится в письме. 

ЦБ и ФАС сообщили, что при анализе информации на сайтах кредитных организаций и их партнеров выявили практику ненадлежащего раскрытия информации об условиях кредитов. Чаще всего кредитные организации некорректно информируют клиентов о размере процентной ставки, делая акцент только на минимальную (начальную) процентную ставку по кредиту, либо только на максимальную процентную ставку по вкладу. Другая важная информация (размер повышенной процентной ставки по кредитному продукту в случае несоблюдения определенных условий, ограниченный период действия минимальной процентной ставки, необходимость приобретения дополнительных услуг для размещения вклада под наиболее привлекательную процентную ставку) указывается менее заметно.

Все это может приводить к возникновению необоснованных преимуществ перед конкурентами и дает основания рассматривать их как нарушения положений закона «О защите конкуренции», подчеркивается в письме регуляторов. 

ЦБ и ФАС также рекомендовали кредиторам при публикации на сайте информации о кредитах, предполагающих использование заемных средств на оплату товаров и услуг застройщиков или автодилеров, обращать внимание потребителей на различия в условиях приобретения в зависимости от использования для оплаты кредитных средств.