После объявления частичной мобилизации россияне раскупили авиабилеты в страны ближнего зарубежья, а на контрольно-пропускных пограничных пунктах образовались очереди, на прохождение которых нужно было несколько дней. Точных данных о количестве уехавших из страны пока нет, однако, как ранее писал Forbes со ссылкой на источники в администрации президента и знакомые с оценками Кремля, речь может идти об отъезде порядка 700 000 человек с начала мобилизации — в эту цифру попадают как туристы, так и эмигранты (пресс-секретарь президента Дмитрий Песков эту информацию после публикации не подтвердил). При этом одним из популярных направлений отъезда стал Казахстан — 4 октября глава МВД страны Марат Ахметжанов говорил, что с 21 сентября в страну въехали 200 000 граждан России, а выехали (куда именно, не уточнялось) — 147 000.
Перед россиянами, приехавшими в другую страну, встает необходимость открытия счета в местных банках. Выпущенные российскими банками карты платежных систем Visa и MasterCard не работают за рубежом с марта. А после того, как в сентябре Минфин США предупредил, что работа с российской платежной системой «Мир» грозит блокирующими санкциями, от поддержки российских карт стали отказываться и банки тех стран, в которых «Мир» до сих пор принимался. Казахстан не стал исключением. Работать с картой «Мир» перестал крупнейший в стране Halyk Bank (Народный банк Казахстана) и большинство других финансовых организаций.
Что нужно делать тем, кто уже уехал в Казахстан или только готовится это сделать, чтобы открыть банковский счет в стране?
ИИН и другие документы
Каждый, кто открывает банковский счет в Казахстане, должен сначала получить идентификационный номер ИИН — аналог российского ИНН. Раньше это можно было сделать онлайн, через портал государственных услуг Казахстана. Однако сейчас граждане иностранных государств должны обращаться за номером очно — в центры обслуживания населения (ЦОН). После того, как поток приезжих усилился из-за мобилизации, в ЦОНы стали выстраиваться огромные очереди. В результате власти Казахстана немного упростили процедуру получения ИИН — теперь уведомление о готовности вместе с самим номером приходит в смс-сообщении. До этого получать документ с ИИН надо было лично. Кроме того, в конце сентября в Астане открыли дополнительный ЦОН, который займется обслуживанием граждан России. Это сделано для того, чтобы уменьшить очереди и время ожидания. Оформление ИИН может занять до двух-трех рабочих дней. Для оформления ИИН потребуется загранпаспорт, свидетельство о временной регистрации, которое получают в миграционной полиции республики, и заполненное заявление.
Еще одно условие, при котором открывается счет в Казахстане, — наличие номера местного сотового оператора. Если вы находитесь в стране, то сим-карту можно просто купить. Если вы оформляете ИИН и банковскую карту через посредника, находясь в России, то покупка сим-карты обычно входит в пакет услуг, который предлагает посредник.
В список документов, которые нужны для открытия счета в банке, входит загранпаспорт. Причем именно по нему лучше пересекать границу с Казахстаном: пограничники поставят штамп, и для банков этот штамп будет подтверждать ваше право находиться на территории страны.
Открыть счет очно
Требования к набору документов у разных банков могут отличаться. Например, в банке Kaspi россиянам предлагают открыть карту Kaspi Gold. Для этого требуется местная сим-карта, регистрация в приложении банка с последующим визитом в отделение. Там вас попросят предъявить паспорт со штампом о пересечении границы либо другой документ, дающий право на пребывание в Казахстане. Также потребуется ИИН. «В случае, если представлены все документы и они в порядке, сам процесс открытия займет не более 15 минут», — пояснил оператор в чате поддержки банка в Facebook (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).
В банке Freedom Finance россиянам для открытия карты необходимо предоставить загранпаспорт со штампом о пересечении границы и ИИН. «Карта изготавливается в городе Алма-Аты в течение трех рабочих дней, в других городах Казахстана — в течение 10 рабочих дней», — уточнили во Freedom Finance.
Еще один банк, где открывают карты россиянам, — «ЦентроКредит». Для оформления карты нужны загранпаспорт, ИИН, местный номер и место регистрации либо адрес проживания в Казахстане. В чате с банком оператор рекомендует приезжим открывать карту Travel с привязкой счета в долларах и евро.
Карты россиянам открывают также в Евразийском банке. Там уточнили, что открытие счета происходит только при личном присутствии клиента. В обязательный пакет документов входят загранпаспорт со штампом о пересечении границы и ИИН. «Менеджеры банка могут запросить дополнительные документы, в том числе ИНН гражданина России», — уточнили в организации.
В банке Jusan требования выглядят более сложными, чем у конкурентов. Как сообщили в службе поддержки, для открытия карты россиянину нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, справку с места регистрации в Казахстане, отметку о пересечении госграницы, обоснование необходимости открытия счета с предоставлением подтверждающих документов. К таковым относятся справка с места учебы, работы или о наличии бизнеса на территории республики либо «любой другой документ, который клиент может документировано обосновать», анкета физического лица. Также в банке сообщили, что нерезиденты имеют право открыть карту по доверенности. В этом случае нужны документ, удостоверяющий личность, справка с месте регистрации, штамп о пересечении границы и анкета физлица.
Наконец, в банке Altyn-i Bank корреспонденту Forbes в ответ на просьбу открыть счет сообщили, что такая услуга для нерезидентов сейчас недоступна, а сроки ее возобновления уточнить не смогли.
Открыть счет дистанционно
Если время до предполагаемого отъезда еще есть, можно получить карту казахстанского банка заранее и находясь в России. Оформить ИИН можно через посредника, а затем через представителя подать заявление на открытие счета. «Я оформила доверенность у нотариуса в Москве на гражданина Казахстана и отправила оригинал курьерской службой. Для верификации в банке удаленно сделала электронную сим-карту eSIM в «Билайн», она работает как на iOS, так и на Android. Через две недели рассмотрения банк выдал карту. Ее мне доставили в Москву также курьерской службой», — рассказывает москвичка Инна, получившая валютную карту казахстанского банка полтора месяца назад. Суммарно на получение ИИН и карты она потратила около 30 000 рублей.
Свои услуги для дистанционного открытия счета предлагают туристические и визовые агентства, существует множество специальных чатов в Telegram. С момента объявления мобилизации число запросов на дистанционное открытие счета в Казахстане возросло в десятки раз, говорит сотрудник туристического агентства «Тревелбелка». С мобилизацией совпали проблемы с поддержкой карт «Мир» за рубежом, это тоже добавило запросов.
Оформить ИИН и сим-карту с помощью посредников агентство предлагает за 12 000 рублей. Стоимость открытия банковской карты различается в зависимости от кредитной организации (у всех разные правила и тарифы). Полный пакет услуг (ИИН + карта) может стоить около 40 000 рублей, продолжает собеседник Forbes. Он отмечает, что цены на подобные услуги в последнее время выросли из-за того, что открывать счета стало сложнее. «Мы занимаемся открытием карт за рубежом четыре месяца, и раз в неделю банки или власти придумывают что-то такое, отчего мы рвем волосы на себе и хотим все закрыть и больше никогда этим не заниматься. Например, когда в Казахстане из-за наплыва россиян запретили онлайн-оформление ИИН, и это сломало все бизнес-процессы. Если раньше можно было оформлять хоть 10 человек одновременно, то теперь надо идти ногами, искать доступные центры, разводить потоки заявителей. Потом банки, например, сообщают, что в одно отделение можно подать не более пяти заявлений, и надо искать по разным городам и посылать представителей по разным отделениям. Это сложная логистика», — говорит он.
Услуги по открытию ИИН и счета также предлагаются в специальных каналах в Telegram, которые действуют по той же схеме — через доверенность. «Пожалуйста, не запарывайте банк! Если будете звонить на горячую линию, то можете задавать любые вопросы им по карте, только не надо говорить, что в России вашу карту онлайн за деньги делают. Рано или поздно, когда таких сообщений будет много, руководство банка узнает про это и введет контроль», — предупреждает администратор одной из них. За открытие карты в «ЦентрКредите» просят 31 000 рублей, за карту KazPost — 17 000 рублей.
Сотрудник «Тревелбелка» подчеркивает, что всегда есть риски, что дистанционно счет открыт не будет, и в этом случае можно потерять деньги, заплаченные за доверенность. «Гарантии сейчас могут давать только мошенники. Кто-то открывает счета на подставных лиц, кто-то подделывает документы. В такой схеме есть риск уголовного преследования или как минимум, что вы потеряете доступ к деньгам. Если подделали документы, не составит труда просто украсть деньги со счета, или же банк просто не выдаст по ним ваши деньги», — заключает собеседник Forbes.