Абоненты пожаловались на проблемы с мобильным интернетом в Сочи
Пользователи пожаловались на массовые проблемы с доступом к мобильному интернету в Сочи и Адлере, сообщил «Коммерсантъ». Местные власти объяснили это ремонтными работами, но, по данным издания, операторам временно сократили доступ к определенным частотам, которые пересекаются с теми, что используют военные. В Сочи сейчас проходят мероприятия ЕАЭС и СНГ с участием премьер-министров нескольких стран
Абоненты российских операторов связи пожаловались в соцсетях на массовые проблемы с доступом к мобильному интернету в Сочи и Адлере, сообщил «Коммерсантъ». Пользователи также сообщили, что мобильный интернет не работает и в местном аэропорту. Неполадки они связали с прибытием в Сочи высокопоставленных чиновников, включая премьеров России, Кубы, Белоруссии, Армении и Киргизии, на заседания Евразийского межправительственного совета и Совета глав правительств СНГ.
В службе поддержки «Мегафона» изданию подтвердили сложности с мобильным интернетом, звонками и СМС в Сочи, Красной Поляне и Адлере, отметив, что их причины еще не выявлены. Пресс-службы «Мегафона» и других операторов от комментариев отказались.
Подобные перебои с доступом к мобильному интернету напоминают ситуацию с приездом президента Владимира Путина в Волгоград, а сделано это в целях безопасности первого лица, сказал источник «Коммерсанта» в телеком-отрасли. По его словам, вероятнее всего, активно будут глушить LTE-частоту на 2600 МГц, так как она пересекается с частотой, используемой военными. «Скорее всего, там ПВО находится в усиленном режиме, поэтому и отключают доступ к мобильному интернету», — предположил он. Другой собеседник уточнил, что такие меры безопасности давно принимают в ЛНР.
В письме подведомственного Роскомнадзору Главного радиочастотного центра (ГРЧЦ) в адрес техотдела по Краснодарскому краю, с которым ознакомился «Коммерсантъ», операторам на основании указания Минцифры предписано с 7 по 9 июня ограничить работу радиоэлектронных средств (РЭС) по ряду частот на определенных территориях региона.
В Минцифры, ГРЧЦ и правительстве Краснодарского края на запрос издания не ответили, но знакомый с ситуацией источник в регионе сообщил, что через несколько часов после их получения «доступ к мобильному интернету в регионе начал восстанавливаться».
О том, что в некоторых районах Сочи с 7 по 9 июня могут возникнуть перебои с доступом к мобильному интернету, предупреждал муниципальный центр управления Сочи в Telegram-канале. Причиной были названы работы, «которые позволят в дальнейшем улучшить качество связи в условиях проведения высокого летнего сезона».
В случае обычных ремонтных работ, отметил источник «Коммерсанта» в телеком-отрасли, операторы задействуют резервные мощности серверов, чтобы доступ к интернету был беспрерывным. Но в данной ситуации «все провайдеры вынуждены ограничить доступ к услугам связи на больших территориях, а для них это репутационные и финансовые риски», заключил он.