Евгений Хафизов
«Дон Кихот»
Последние годы рынок систем управления совместной работой продолжает расти: такие компании-разработчики, как Asana, Wrike, Atlassian c решением Jira, продолжают инвестировать в свои программные продукты и расширять присутствие на мировом рынке. Евгений Хафизов, международный IT-предприниматель и основатель ряда успешных B2B-компаний, решил создать продукт в области специализированных решений управления проектами. О стратегии выхода на мировой рынок и тактике ее реализации — в интервью Евгения Хафизова.
— Евгений, начнем с главного: как вообще появилась идея создания компании?
— Еще в детстве я понял, что мое призвание — информационные технологии. В 13 лет я написал свою первую программу, а с 2009 года уже официально продолжил развиваться в этой области. Со временем я начал занимать руководящие должности и всегда стремился решать проблемы не расширением команды, а применением современных инструментов и развитием бизнес-процессов. Я уверен, что первый бизнес нужно делать в той области, которую ты понимаешь настолько досконально, что у тебя есть четкое видение решения, которое способно превзойти все существующие. Именно поэтому еще в 2018 году я и решил создать экосистему программных продуктов для управления разработкой — Yoonion. Первым продуктом была система управления тестированием Test IT, в которой я реализовал свои идеи. Согласно отчету Russia Quality Report 2022–2023 от компании «Перфоманс лаб», вышедшему в ноябре 2023 года, Test IT является самой популярной системой управления процессами тестирования в России.
В 2021 году у меня появилась возможность создать новый продукт и расширить экосистему. Я прекрасно понимал, что базисным решением для управления разработкой является инструмент управления задачами и совместной работой (CWM). Вот так и появился TeamStorm — совершенно новое решение, в котором мы с командой реализовали весь наш опыт, идеи и надежды. Его новизна заключается в возможности управления задачами не только конкретного направления или департамента, но и всего предприятия в целом. Задачи конкретных сотрудников связываются с KPI- или OKR-целями бизнеса, а расчет процента их достижения обновляется в режиме реального времени. Это позволяет обеспечить полную прозрачность и увеличить мотивацию команд за счет того, что все начинают понимать свой вклад в выполнение глобальных целей компании.
— Помог ли в создании TeamStorm ваш прежний бизнес-опыт?
— Конечно. TeamStorm не первый и даже не пятый бизнес, который я открываю в IT-сфере, поэтому у меня есть четкое видение, что и как нужно делать. Я сам долгое время участвовал в разработке высокотехнологичных программных продуктов, пройдя путь от рядового программиста до топ-менеджера в крупных компаниях. За время работы в найме я научился управлять разработкой и выводить ПО на рынок, знаю проблемы, с которыми команды сталкиваются на практике. И поэтому мы четко понимаем, для кого создаем TeamStorm и как он помогает командам достигать своих целей еще быстрее.
— И все же, как вам и вашей команде удалось создать готовый коммерческий продукт всего за девять месяцев?
— У всех моих компаний есть HR-слоган: «Мир меняют команды». Каким бы талантливым ни был основатель, в одиночку ничего не сделаешь. Вся наша сплоченная команда трудилась до ночи и без выходных. Все понимали: чем раньше зайдем на рынок, тем больше у нас шансов занять лидирующую позицию. И сейчас у нас работают лучшие специалисты, которые одновременно самые большие поклонники нашего продукта и самые большие его критики.
— Лидирующую — это впереди. А что насчет актуального момента, получается ли закрывать спрос после ухода с рынка зарубежных компаний?
— Мы создаем решение, которое будет удобнее и функциональнее, чем у зарубежных конкурентов. До сих пор большинство компаний продолжает их использовать. Наш драйвер роста не отсутствие международных аналогов, а стремление сделать такой продукт, который будет их превосходить. Однозначно сказать, что уже сейчас мы полностью закрыли спрос, конечно, нельзя. Это длительный процесс, так как переход на новые решения — это стрессовая ситуация, требующая времени на адаптацию. Но у нас отработаны схемы переноса данных и есть техническая поддержка, которая готова помочь клиенту в любое время.
— Каким образом?
— Мы привлекаем клиентов своим простым и дружелюбным подходом. Клиенты получают полное сопровождение на этапе пилотирования, помощь в настройке ПО и в обучении работе с системой. Мы обеспечиваем услугу бесплатной миграции данных. И, конечно же, предоставляем выделенную линию технической поддержки с ответом в течение часа.
— Как бы сформулировали ближайшие цели TeamStorm?
— Наша основная цель — развивать программный продукт, который бы закрывал все задачи наших клиентов. Вторая цель — зарекомендовать себя в сегменте крупных корпоративных клиентов со своим внутренним направлением разработки. Третья — сформировать достаточный операционный капитал для начала стадии «бурного роста» компании и подготовить ее к этому, чтобы все направления могли масштабироваться и бизнес-процессы были невосприимчивы к высоким нагрузкам.
Мы обладаем опытом перевода клиентов с Jira, Azure DevOps и с «Битрикс»
— TeamStorm появился на рынке несколько месяцев назад. Как вам первые результаты?
— На самом деле отличные — за это время нам удалось заработать более 20 млн рублей. А для нового стартапа и в такие короткие сроки, с учетом цикла сделки, это просто великолепно. Это совокупный успех качества самого продукта и правильной работы всей команды. Коммерческий успех подтверждает, что наше видение по программному продукту было верным, и решение получилось удобным и функциональным.
— Компании какого масштаба и из каких отраслей выбирают TeamStorm?
— Сегодня мы в основном работаем с SME-рынком (малые и средние предприятия) из-за короткого цикла сделки, ведь нам нужно показывать traction (показатель прогресса начинающей компании/стартапа) по выручке нашим инвесторам. В этом сегменте очень лояльные компании, и решения принимаются быстро. Но мы понимаем, что необходимо работать с сегментом крупного бизнеса, где процессы более длительные, а требования более строгие. Думаю, что в ближайшие несколько месяцев мы сможем объявить о первых серьезных контрактах.
— Каким образом вы помогаете компании-клиенту перейти на ваше решение?
— Как я говорил ранее, в рамках технической поддержки мы проводим демонстрацию, предлагаем пройти обучение. Все сотрудники коммерческого департамента досконально знают наш продукт. После обучения мы реализуем пилот и решаем возникающие проблемы.
Что касается технической реализации — у нас есть отлаженная система бесшовной миграции данных из других программных продуктов. Мы обладаем опытом перевода клиентов с Jira, Azure DevOps и с «Битрикс».
— Развивая эту тему, TeamStorm позиционирует себя как конкурент Jira и Confluence. Удается ли на практике соответствовать заявленному?
— Уже сегодня TeamStorm объединяет управление проектами — аналог Jira, Asana, Trello и управление знаниями (аналог Confluence). Как это стало возможным?
Дело в том, что концепция TeamStorm — управление командами не только в разработке, мы создаем удобную систему для управления задачами всего предприятия, включая операционный департамент, HR, маркетинг, разработку и остальное. Исходя из этого мы разрабатываем логику и программный интерфейс.
Также мы активно изучаем решения конкурентов, их сильные и слабые стороны и учитываем все факторы в создании собственного продукта. Еще один важнейший фактор — наши кастдевы (CusDev — Custumer Development, исследование потребностей клиента при помощи «глубинных» интервью). Мы спрашиваем мнение потенциальных клиентов об удобстве и функциональности продукта. В итоге всегда находимся в процессе доработки, и это оправданно — ведь мы хотим занять ощутимую долю рынка и выйти на мировой рынок.
Виртуальный помощник для вашего бизнеса
— Какие проекты вам интересны?
— Прежде всего, компании, работающие с ИИ, потому что мы понимаем, что эта технология развивается наиболее активно. Что касается направлений — у нас есть два фокуса: управление жизненным циклом промышленных предприятий (предиктивная аналитика, видеоаналитика и все, что связано с ИИ в промышленности) и управление разработкой программного обеспечения. Это те компании, которые работают с ИИ и формируют свои данные для решения конкретных задач. Таких, например, как генерация программного кода, тестов и формирование документации.
— В 2023 году посевной раунд самой TeamStorm составил более $2 млн. Кто и почему инвестировал в вашу компанию?
— На ранней стадии развития компании я всегда ищу только бизнес-ангелов. Когда уже имеешь многолетний опыт в бизнесе и реализованные выходы с хорошим IRR — внутренней нормой рентабельности (125+% годовых), к твоим идеям начинают относиться внимательнее. Так что в TeamStorm инвестировали мои текущие партнеры, они работают со мной уже пять лет. Для меня очень важно оправдывать их доверие и выстраивать полностью прозрачные взаимоотношения.
— Известно, что вы преследуете и более амбициозные цели, например интенсивное международное развитие. Каковы ваши шансы?
— Сейчас открыты рынки Ближнего Востока, Египта, Индии, Латинской Америки, быстро растет Азия. Я надеюсь, что общая ситуация в ближайшие годы стабилизируется и простор для сотрудничества будет шире. Я всегда был сторонником глобализации и объединения усилий для прогресса всего человечества.
Чтобы добиться высоких результатов на внешних рынках, мы должны успешно конкурировать с другими игроками рынка. И мы к этому готовы. Так, в TeamStorm будет применяться технология искусственного интеллекта в виде виртуального ассистента: например, у крупных компаний есть массивные базы знаний, состоящие из сотен тысяч документов, поиск по которым крайне непрост. С помощью ИИ можно будет оперативно найти ответ на любой вопрос, будут доступны и другие возможности.
— Например?
— Вы можете спросить своего виртуального помощника: «Несколько месяцев назад я проводил встречу с таким-то клиентом. На чем мы остановились?» И сразу получите содержательный ответ. Как вы понимаете, это совершенно другой уровень работы.
С каждым днем растет массив больших данных, а ИИ становится более точным. Уже сейчас он делает неплохие попытки генерировать исходный код и искать ошибки. За этим и будущее, в том числе и нашего бизнеса.
