Альфа-банк сообщил, что устранил технический сбой, из-за которого у клиентов были проблемы с операциями по картам. По данным финансовой организации, из-за неполадок не прошло около 10% операций
Сервисы Альфа-банка вновь доступны для клиентов после технологического сбоя. Об этом Forbes сообщила пресс-служба финансовой организации.
Альфа-банк уточнил, что проблемы с операциями по картам наблюдались в течение 55 минут. Сбой, по его данным, затронул около 10% операций.
«Сейчас все сервисы доступны и работают нормально. Приносим извинения за доставленные неудобства», — сообщила пресс-служба банка.
Клиенты Альфа-банка столкнулись со сбоем при оплате картами
В пятницу, 27 декабря, некоторые клиенты Альфа-банка не смогли расплатиться картами за покупки. По их словам, банк отменял платежи. Автоответчик в колл-центре банка сообщил, что некоторые сервисы не работают по техническим причинам. Пресс-служба кредитной организации уточнила, что карточные транзакции идут со сбоями. «Альфа-банк столкнулся с большой нагрузкой на свои системы в предновогодние дни, нагрузка больше, чем мы ожидали», — сказали Forbes в пресс-службе банка. Банк сообщал, что работает над решением проблемы, и предлагал временно пользоваться переводами по номеру телефона или по реквизитам счета.