Продажи через Ozon «М.Видео-Эльдорадо» запустила в период изоляции россиян из-за COVID-19, но сейчас группа намерена сосредоточиться на развитии продаж через собственную мобильную платформу
Ретейлеры «М.Видео» и «Эльдорадо» закрыли проект по продаже товаров через маркетплейс Ozon. Сейчас группа «М.Видео-Эльдорадо», куда входят оба ретейлера, намерена инвестировать в собственную мобильную платформу, выяснил «Коммерсантъ».
«М.Видео—Эльдорадо» запустила проект по продаже бытовой техники и электроники на платформе Ozon в апреле 2020 года, когда магазины непродуктовой розницы были закрыты из-за пандемии COVID-19. Сейчас онлайн-витрины обоих ретейлеров в маркетплейсе пусты, пишет газета, а весной группа выставила на продажу через интернет 80% своего ассортимента, рассчитывая привлечь новую аудиторию.
Как сообщили в «М.Видео-Эльдорадо», проект на Ozon был тестовым, а наибольшую конверсию и средний чек группе приносят продажи через свою мобильную платформу. «Потенциал в дальнейших инвестициях мы видим именно в этом направлении»,— сказал представитель компании.
Техника Гуцериева: зачем миллиардер объединяет «М.Видео» и «Эльдорадо»
По словам гендиректора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, участники рынка пробуют разные форматы. Так, в июне 2020 года ретейлер «Лента» запустил витрину на AliExpress, но сейчас проект заморозили. Партнер Data Insight Федор Вирин предположил, что «М.Видео-Эльдорадо» ушла с Ozon по причине низкой маржинальности. На рынке, по словам Вирина, остро не хватает электроники, особенно в среднем и низком ценовом сегменте, а делиться с онлайн-площадкой 2–3% маржи не имеет смысла. Весь рынок электронной торговли в 2020 году Data Insight оценила в 2,5 трлн рублей.
Собеседник газеты на рынке онлайн-ретейла отметил, что у Ozon не было услуги заказа и самовывоза из магазинов «М.Видео-Эльдорадо», а группа делает ставку именно на такой подход. Прирост трафика в магазины через Ozon, по оценке собеседника в онлайн-ретейле, был небольшим, при риске размывания бренда и отсутствии прямого контакта с покупателем.
«Сбер» станет основным владельцем маркетплейса Goods.ru
По итогам 2020 года онлайн-продажи «М.Видео-Эльдорадо» выросли на 108,6%, до 300,4 млрд рублей, общий рост оборота сети составил 15,4%, он вырос до 504,8 млрд рублей. Группа запустила собственный маркетплейс в июле 2020 года. Помимо бытовой техники и электроники на нем были представлены смежные категории товаров: электроинструменты, товары для ухода за детьми, электронные игрушки, спортивные тренажеры. Компания также владеет 80% маркетплейса Goods.ru, еще 20% — у президента группы Александра Тынкована. 28 января стороны договорились со Сбербанком о продаже ему 85% в Goods.ru.
Сеть «М.Видео» заняла первое место в новом рейтинге омниканальности Data Insight
На Ozon, сообщили в компании, представлены бренды бытовой техники и электроники Bosch, LG, Dyson, Huawei, а также другие ретейлеры и дистрибуторы, например «220 Вольт», «Холодильник.ру» и diHouse. На AliExpress имеют свои онлайн-витрины «Ситилинк» и «Связной», крупные ретейлеры электроники.
«Связной» не планирует уходить с маркетплейса, но продажи через этот канал не существенны для выручки, отметил старший вице-президент по коммерческой деятельности компании Давид Борзилов. В «Ситилинке» сообщили, что внимательно изучают динамику продаж на площадке. По словам Вирина из Data Insight, сейчас поставщики Ozon, в том числе ретейлеры, считают, что площадка выступает серьезным драйвером продаж. Прогнозировать их массовый отток с маркетплейсов, по его мнению, пока нельзя.