В Москве со 2 декабря в новом формате заработал первый в стране единый региональный оператор мер социальной поддержки — Соцказначейство Москвы. Об этом сообщает издание РБК.
Как отметила заммэра Москвы Анастасия Ракова, сейчас в Москве около 4,5 млн человек имеют право на различные льготы (пенсионеры, семьи с детьми, люди с инвалидностью), большинство заявлений на поддержку горожане уже могут подать в цифровом формате. «Но чтобы услуги действительно оказывались быстро, надо отработать весь путь: не только подачу заявления, но и работу сотрудников, которые их принимают. Ради создания единого пути и был запущен этот центр, где сейчас обрабатываются документы для всех льготников Москвы», — заявила она.
В новом формате работы сотрудники Соцказначейства будут в единой системе принимать и обрабатывать заявления, а также назначать социальные выплаты. В ней же будет собрана вся нужная информация о заявителе. По данным РБК, Соцказначейство Москвы работает в основном с заявлениями в электронном формате, однако с 08:00 до 20:00 в учреждении также открыта телефонная линия.
«За этим стоит перераспределение потоков таким образом, чтобы максимально сократить срок оказания услуг нашим гражданам. Сегодня мы увидели, что... Москва реализовала этот принцип. Этот же принцип мы сегодня распространяем на территории всей России», — прокомментировал открытие Соцказначейства Москвы глава Минтруда Антон Котяков.