Чтобы превратиться из предпринимателя в миллиардера, нужно уметь не останавливаться и управлять эмоциями. И не бояться терять.
Когда лет двадцать тому назад я начал изучать типы сверхуспешных личностей, я думал, что из любого человека можно сделать дееспособного предпринимателя, управляющего какими-то большими и даже глобальными проектами и системами. Как выяснилось, это совсем не так.
Есть одно качество, которое я называю «внутренним дятлом», — последовательная, настойчивая тяга к достижению целей, постоянная неуспокоенность, когда каждый результат становится промежуточным в движении к следующему. И это качество — врожденное. Оно может проявиться рано или поздно, под влиянием каких-то людей, обстоятельств или само по себе. Но без такого «внутреннего дятла» постоянный успех невозможен.
Раньше я думал, что пресловутое IQ — главное отличие успешного человека. Теперь я считаю, что оно стоит на третьем или четвертом месте. Множество людей, не обремененных большим аналитическим интеллектом, добиваются весьма выдающихся результатов. IQ — это экспертное качество, его всегда можно «нанять». А вот харизму, коммуникабельность, лидерские качества — то, что составляет так называемый эмоциональный интеллект, — «нанять» практически невозможно.
Эмоциональный интеллект, как и «внутренний дятел», либо есть, либо его нет. Оба качества по важности примерно равны, и работают они в паре. Любые большие проекты требуют вовлечения большого числа людей — сотрудников, контрагентов, подрядчиков, кредиторов, регуляторов и т. д. Зачастую людей сложных, капризных, со своими интересами. Эффективность их действий прямо зависит от того, насколько верно они мотивированы. Выстроить такую мотивацию — задача эмоционального интеллекта.
Если процесс устроен так, что люди, принимающие в нем участие, довольны и счастливы (каждый по-своему), то будет результат. Эмоции — мощнейший драйвер, единственная универсальная валюта человечества. Поэтому если ты умеешь управлять эмоциональной силой, ты умеешь управлять всем. Всей, скажем так, сознательной биосферой.
Эмоциональный интеллект тренируется. Кто-то наделен им от рождения, у кого-то есть лишь некоторые задатки. Но если они имеются, эмоциональный интеллект реально натренировать (до каких пределов — зависит от человека). Коучинг — самый надежный и, возможно, единственный правильный способ. Можно заниматься самоанализом, читать нужную литературу, но все-таки, чтобы наработать навыки, лучше учиться на живых примерах, в идеале с преподавателем.
Что еще отличает успешных бизнесменов? Одновременное наличие аналитического интеллекта вкупе с креативностью, а также изобретательность, умение находить нестандартные подходы. Истории миллиардеров сходны тем, что все они делали хорошо известные вещи, но гораздо лучше других. Очень немногие придумали что-то принципиально новое. Даже Стив Джобс, по большому счету, не сделал никаких открытий.
Предпринимательство невозможно без аппетита к риску. Коммерческие решения — это принятие рискованных решений, каждый день по многу раз. Если вести бизнес сверхконсервативно, с постоянной подстраховкой на случай любых потерь, то сделать прорыв не получится. Риск — это двигатель эволюции, вся цивилизация развивалась благодаря рискованным шагам вперед. Бизнес, как и спорт, наука, творчество, исследование мира, — это соревнование с природой, с судьбой, с самим собой, с окружающей средой. Без соревнования человек обойтись не может, это базовый инстинкт. Но соревнования без риска проигрыша не бывает.
Бизнес часто сравнивают с азартной игрой. Существует идеальная стратегия игры в казино, позволяющая непременно выиграть. Известно, что в среднем на 36 сделанных игроком ставок один раз выпадает его цифра. Если постоянно удваивать ставку, то в конечном счете можно с лихвой вернуть все деньги. Только вот у игрока должен быть достаточный финансовый запас, чтобы дождаться своего номера. А какой — предсказать невозможно. И по правилам казино нельзя так играть.
Терпение. Одно из важнейших проявлений эмоционального интеллекта. Умение последовательно выстраивать отношения и логику развития процесса. Умение ждать в любой обстановке. Представьте: вы договорились о важной встрече, но попали в пробку. На выбор две модели поведения: можно дергаться, пытаться как-то протискиваться, а можно спокойно сидеть и читать книжку, понимая, что сейчас ты ничего не в силах изменить. Лично я за второй вариант, поскольку первый очевидно ни к чему не приведет, а только измотает. В восточных единоборствах существует такое правило управления эмоциональной сферой — «дух как вода». Человек видит окружающий мир отраженным в зеркале своего сознания, как на поверхности озера. Эмоции — это волны. Если ты волнуешься, то видишь мир искаженным. В таком состоянии невозможно вести бой, тем более победить.
Терпение — это также умение переносить потери. Потери статистически неизбежны. Когда на поле десять равных игроков, все они не могут выиграть. Кто-то обязательно проиграет. Чуть-чуть биржа качнулась, чуть менеджмент ослаб, конкуренты поднажали — глядишь, оказался на грани банкротства. Порой это происходит, несмотря на ваши способности или знания.
Впрочем, бывает и так, что большие деньги достались благодаря случаю и человек не в состоянии их удержать в руках, потому что не умеет управлять такого рода ситуациями. Это так называемый эффект Шуры Балаганова. Примерно как ездил все время на велосипеде и вдруг повезло (или ненароком перепутал двери) — сел в кресло гоночного автомобиля. Скорее всего, ты с ним не справишься, поскольку это не твое средство передвижения. Рано или поздно ты так или иначе попадешь в аварию.
Большие деньги, большой успех вообще не могут не влиять на человеческую натуру. Человек — в какой-то степени химический робот и действует в зависимости от того, какой у него состав крови и эмоциональный фон в данный конкретный момент. Наличие больших денег влияет на повышение уровня психической напряженности, требует мобилизации воли и в конечном счете приводит к резкому повышению сложности решаемых проблем. Если ты попал в благоприятную среду случайно и заработал больше, чем тебе положено от природы,
то это для организма обременительно, можно перегреться. В результате ты оказался в ситуации, которая тебе дискомфортна по определению, начал делать ошибку за ошибкой и свое богатство не удержал.
Как ни странно, при таком ударе о землю можно кое-чему научиться, если, конечно, имеется определенный эмоциональный и аналитический интеллект и продолжает стучать «внутренний дятел». У меня есть навык, наработанный довольно давно: я от потерь не расстраиваюсь вообще, это контрпродуктивно. Делаю выводы, нажимаю на «переключатель» и следую дальше. Для предпринимателя важен сам процесс создания чего-то большого и значимого. Дао никто не отменял, счастье, как известно, в пути.
Записал Иван Просветов