Средний платеж россиян коллекторам в 2024 году вырос более чем в 1,5 раза
Россияне платят профессиональным коллекторам все более крупные суммы. По данным НАПКА, средний банковский должник отдал взыскателям в декабре 2024 года около 9000 рублей — в два раза больше, чем годом ранее. Чек погашения в течение года постоянно рос, и в сравнении с 2023 годом его среднее значение выросло в 1,6 раза. На повышение платежной дисциплины физлиц повлияла совокупность факторов: переход к сберегательной модели поведения, более тщательный скоринг со стороны банков, активизация программ дисконтирования, а также рост госпошлин за судебные разбирательства с коллекторами, говорят эксперты
Россияне платят коллекторам все большие суммы. В декабре должники банков, долги которых были уступлены коллекторам по договорам цессии, отдавали взыскателям в среднем около 9000 рублей — в два раза больше, чем в декабре 2023 года, следует из данных Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), с которыми ознакомился Forbes. Средний размер платежа непрерывно увеличивается с начала 2024 года. Для сравнения, в январе средний чек погашения был чуть выше 5000 рублей, а к осени речь шла уже о 8000 рублях. Средний показатель за все месяцы 2024 года превысил 6700 рублей — на 58% выше результата 2023 года.
На рост среднего чека погашения задолженности повлияло несколько факторов, говорят опрошенные Forbes профессиональные коллекторы. Во-первых, в связи с ростом доходов у россиян стали освобождаться средства для погашения долгов. «Мы фиксируем поступательный рост среднего платежа, что связываем с рядом макроэкономических факторов — снижением уровня безработицы, ростом доходов населения. С высвобождением дополнительных средств заемщики активнее решают вопросы долговых обязательств, которые ранее не были для них приоритетными», — отмечает управляющий директор «Первого клиентского бюро» (ПКБ) Павел Михмель.
Во-вторых, банки улучшили скоринг своих клиентов, поэтому в цессию все реже попадают серийные должники. «Среди клиентов, имеющих просроченную задолженность, все меньше граждан без постоянного места работы и тех, кто не понимает последствия невыплаты кредита. Это следствие смены политики кредитования самими финансовых организаций и более тщательного скоринга с их стороны», — считает представитель НАПКА. Новые должники более финансово грамотные, они ориентированы на сохранение своей финансовой устойчивости и используют предложенные инструменты реструктуризации, отмечает заместитель генерального директора коллекторского агентства АБК Евгения Уткина.
В-третьих, коллекторы стали чаще предлагать должникам программы дисконтирования (то есть списание части долга в обмен на быстрое погашение его остатка). В 2024 году на такую механику погашения приходилось около 80% случаев урегулирования долга, а доля иных способов погашения (кредитных каникул и снижения платежа) снижалась. «Один из ключевых факторов — активное развитие дисконтных программ взыскателями. В такой программе мы рассказываем клиентам о возможности получить значительную скидку к долгу, которая может варьироваться от 10% до 70%», — говорит гендиректор сервиса по возврату просроченной задолженности ID Collect Александр Васильев.
Наконец, косвенное влияние на платежную дисциплину оказало и повышение судебных пошлин. Из-за него суммарная цифра судебных издержек в случае просуживания долга заметно выросла, добавляет Васильев. «В конечном счете уплата госпошлин ложится на должника. Мы информируем клиентов об этом, и часть людей мотивируется не дожидаться обращения взыскателя в суд, а расплатиться на досудебной стадии. Допускаю, что, по мере роста доли информированных о влиянии новых госпошлин, роль данного фактора будет все больше отражаться в динамике роста среднего платежа», — заключает эксперт.