ФАС создаст «черную книгу» недобросовестных практик на финансовом рынке
ФАС решила создать «черную книгу» с обзором недобросовестных практик участников финансового рынка. В нее могут войти описания недобросовестных действий, но без указания конкретных банков, пояснил замруководителя службы Кашеваров. Он добавил, что повторять эти действия, «наверное, не надо», потому что реакция рынка будет «предсказуемой»
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) создаст «черную книгу» с обзором недобросовестных практик участников финансового рынка, передает РБК со ссылкой на замруководителя службы Андрея Кашеварова.
«Мы предполагаем издать обзор этих недобросовестных практик, считайте, что это будет «черная книга», а не «белая», для участников рынка. Повторять эти действия, которые уже были совершены рядом участников, наверное, не надо, поскольку реакция будет предсказуемая и однозначная», — рассказал Кашеваров.
В эту книгу могут войти описания недобросовестных действий, но без указания конкретных банков, пояснил Кашеваров. По его словам, фиксировать в «черной книге» ФАС будет те практики, на которые жалуются граждане. Например, в издание могут войти формулировки на сайтах банков, где основное внимание посетителя обращается на размер процента на остаток по дебетовым картам, но не указывается, что этот остаток начисляется только на суммы до 300 000 рублей. У ФАС уже есть достаточный набор недобросовестных практик для обзора, он может быть готов до конца 2023-го или в начале 2024 года, добавил Кашеваров.
Банк России также планирует раскрывать информацию о недобросовестных практиках банков, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута. По его словам, регулятор будет публиковать ренкинг банков по количеству поданных и обоснованных жалоб, а также расширит публикацию сведений о штрафах. Место в ренкинге Центробанка будет зависеть от количества обоснованных обращений, а не от количества поданных жалоб от потребителей, уточнил представитель ЦБ.