Как появился сервис и почему в Telegram
Сервис создали в сжатые сроки — от идеи до начала работы в режиме тестирования прошло три недели. База для него уже была: за основу взяли двух чат-ботов на основе нескольких генеративных нейросетей для предпринимателей — Боби и eCom. Об этой разработке команды инновационных решений для бизнеса Альфа-Банка мы рассказывали здесь. Боты выступают ассистентами предпринимателя: оценивают бизнес-идеи, придумывают названия брендов и стратегии их продвижения.
«Из Боби и eCom мы взяли и переиспользовали функции, которые подходят самозанятым. Часть возможностей назвали иначе — так, чтобы нейминг был актуальным для нашей целевой аудитории. Некоторые опции доработали или убрали с учетом специфики работы самозанятых. Ведь самозанятые — это своего рода маленький бизнес, но без возможности нанимать сотрудников. Поэтому бот для них — это возможность снять с себя функции редактора, маркетолога, менеджера по работе с клиентами и освободить время для своего развития. Мы учли все нюансы их деятельности и со временем планируем добавлять в сервис новый функционал», — рассказывает Илья Норин, CJO направления «Самозанятые» в Альфа-Банке.
Чтобы аудитории было проще и привычнее взаимодействовать с ботом, в том числе не клиентам Альфа-Банка, «Работу для бота» решили запускать в Телеграме, а не в банковском приложении. Исследование, проведенное Alfa Research Center, показало, что большинство людей, которым интересна информация о самозанятости, читают ее в основном в соцсетях и мессенджерах, причем 75% из них — именно в Телеграме.
Что умеет бот и как получить к нему доступ
Набор возможностей сервиса постоянно дополняется — перечислим основное из того, что умеет «Работа для бота»: создавать контент для сайтов и соцсетей, генерировать описания услуг и товаров, предлагать ответы на отзывы и возражения пользователей, обрабатывать и генерировать изображения, давать доступ к сhatGPT. Запросы боту можно отправлять по предложенным шаблонам или создавать свои в свободной форме. Чтобы нейросети выдавали точный результат, в «Работу для бота» встроены подсказки, как лучше сформулировать запрос.
Использовать «Работу для бота» могут все желающие в течение 14 дней: для этого не обязательно быть клиентом банка — достаточно перейти по ссылке и запустить бота, следуя подсказкам сервиса. Чтобы продолжить пользоваться ботом бесплатно и бессрочно, надо быть самозанятым или стать им через приложение Альфа-Банка.