— Вы пришли в недвижимость после долгой работы в банке. Почему решили сменить сферу?
— С 1995 года я работала в крупных банках и планировала строить в них всю свою карьеру. Но в 2018 году я осталась без работы — и решила открыть собственное дело: ипотечный центр «Москва». На тот момент он состоял из меня одной, а со временем вырос и стал агентством недвижимости.
— Расскажите о своем самом большом успехе или, наоборот, неудаче — какие вам запомнились?
— Неудач особо не было. Были сложные сделки. Однажды я делегировала важную сделку по продаже дорогого дома коллеге, а он халатно отнесся к подготовке, не проверил документы наших клиентов, и мы выглядели непрофессионально — со стороны контрагентов были серьезные замечания. Это послужило поводом к расставанию с коллегой, так как он не признал свою ошибку и полностью свалил вину на нашего заказчика, который платил хорошие деньги. Было много ситуаций, когда клиенты паниковали перед сделкой или после, но не могу назвать это неудачей — скорее рабочие моменты.
А по поводу успеха, наверное, это когда по моей просьбе меня включили в гильдию риэлторов Москвы — с небольшим опытом, без рекомендательных писем. Прошло совсем немного времени, и более опытные коллеги из гильдии стали обращаться ко мне за консультациями по инвестициям или ипотеке. Тогда я поняла, что это и есть успех.
— Как изменилась ваша жизнь с 2018 года?
— Изменилось все: мышление, образ жизни, ее качество улучшилось, а доход увеличился в десятки раз. В 2018 году у меня было две квартиры, сейчас у меня их двадцать. В этом году я купила четыре объекта за границей: квартиру в Абу-Даби, еще одну на побережье в Турции и две квартиры в Европе. Окружение сильно поменялось: я рассталась со многими так называемыми «друзьями и приятелями». Мне стали интересны только люди со схожим мышлением, которые идут вперед, постоянно развиваются.
— В чем уникальность вашего центра, какова его миссия?
— Помощь людям. Сначала это были клиенты, которые не могли самостоятельно взять ипотеку, у которых была плохая кредитная история. Сейчас в нашем центре очень качественная аудитория, клиенты идут к нам не потому, что у них плохие отношения с банками, а потому, что у них есть деньги, они хотят их выгодно вложить, но у самих нет времени этим заниматься. Это предприниматели, собственники бизнеса, люди, которые ценят свое время и готовы платить за качественную работу. По итогу они экономят намного больше в работе с нами, чем если бы делали это самостоятельно, набивая шишки на своем опыте. Мы работаем не только как инвесторы-риэлторы. К нам приходят за квартирой для себя, для семьи, для детей — мы делаем жизнь людей комфортнее. Я счастлива, что могу помогать людям.
— Вложения в недвижимость за рубежом сложнее, чем в России?
— Я бы сказала, что вложения в иностранную недвижимость — история для смелых. Нужно быть твердо уверенным в своем доходе на случай кризиса и обращаться только к сертифицированным брокерам, которые помогут разобраться в нюансах местного законодательства.
— Недвижимость в каких странах предпочитают ваши клиенты? И какие стратегии вы им рекомендуете?
— Есть один проверенный способ понять, что недвижимость будет расти в цене, — посмотреть на экономику страны. Если она развивается, однозначно будет повышение цен. Поэтому Объединенные Арабские Эмираты — это явный задел на рост цен в ближайшие 10 лет.
Развитая экономика создает новые рабочие места. Люди из других стран приезжают в ОАЭ работать, им необходима аренда. Свободных квартир сейчас очень мало, поэтому покупка с целью сдачи в аренду в Эмиратах — оптимальный способ инвестирования.
Еще один интересный вариант — Турция. Здесь обращает на себя внимание Стамбул — центр деловой жизни страны, мегаполис с качественным образованием и медициной, который будет востребован в любой геополитической ситуации.
Из менее очевидных вариантов я бы обратила внимание на Мерсин — бурно развивающийся курорт на средиземноморском побережье. Скоро он станет очень популярным; пока земля у моря есть, но скоро она закончится. Поэтому я сама приобрела квартиру в Мерсине в этом году и рекомендую такую покупку своим клиентам.
В целом на зарубежном рынке я советую рассматривать только стратегию покупки под аренду. Будет хорошая возможность продать дорого — продадим и заработаем. Но нужно понимать все нюансы и делать покупки за границей только с сертифицированными в данной стране экспертами и компаниями, имеющими соответствующую лицензию, — тогда все будет хорошо.
А еще я всем советую инвестировать в первую очередь в российские объекты. Не рекомендую покупать недвижимость за границей, если в собственности нет хотя бы пары-тройки объектов в России.
— Какие направления инвестиций в российскую недвижимость вы считаете наиболее выгодными в будущем? И что это за объекты — квартиры, склады, земельные участки, отели?
— Я считаю все эти направления перспективными. Земля дорожает, инфляцию никто не отменял, отели приносят доход. Склады тоже пользуются спросом: сдаются в аренду, продаются как готовый арендный бизнес. Квартиры как покупали, так и покупают — жилая недвижимость актуальна всегда, людям надо где-то жить: они женятся, разводятся, рождаются, подрастают. Всегда нужна новая недвижимость — либо большая, либо меньшая. А квартиры, особенно в крупных городах, всегда ликвидны, на них спрос будет постоянным.
— У вашего центра есть клуб инвесторов. В чем его концепция?
— Чуть больше года назад у меня было несколько интересных объектов, но клиенты долго принимали решение об инвестировании, из-за чего объекты ушли к конкурентам. Я поняла, что хочу основать клуб, в который войдут люди с деньгами и активами, способные быстро принимать решения. Именно инвесторы из клуба узнают обо всех самых свежих предложениях на рынке первыми и заключают наиболее выгодные сделки.
— Какие планы на ближайшую перспективу?
— Есть амбициозный проект. Вместе с инвесторами клуба мы начинаем строить экоотель. Уже выбрали в Подмосковье шикарное место: с лесом, озером, рыбалкой — там есть все для отдыха на природе. Планируем построить дома в единой концепции — отель для активного отдыха со своей управляющей компанией. В ближайший год собираюсь реализовать 2–3 подобных проекта. Развивать сеть отелей недалеко от Москвы сейчас очень актуально, так как зарубежный отдых многим становится недоступным.
— А каким вы видите ваш бизнес через 10 лет?
— Моя цель — расширить клуб, приглашать в него как можно больше интересных и квалифицированных спикеров. У нас постоянно проходит обучение от юристов, специалистов по налогам и других экспертов. Соответственно, чем больше у меня будет участников в клубе, тем больше мне понадобится людей, которые будут оказывать квалифицированную помощь. Поэтому через 10 лет это будет компания со штатом, думаю, человек 50, не меньше. Сейчас у меня 14 сотрудников. Но главное — не количество, а качество. Я не стремлюсь набирать десятки невовлеченных агентов, которые будут делать лишь холодные звонки. Мне нужны максимально верные люди, готовые зарабатывать и идти со мной вперед. Я развиваю свой бренд, пишу книгу, которая выйдет к Новому году, меня пригласили сниматься в кино в роли камео. Я активно работаю со своими соцсетями, участвую в конференциях, форумах, конгрессах, марафонах. Развивая свой личный бренд, я развиваю и свой клуб инвесторов, который создает мощное сообщество единомышленников, в том числе и женщин-инвесторов.