Аэропорт Дубая ограничил число прибывающих рейсов и попросил туристов приезжать не раньше, чем за два часа до вылета. Из-за обрушившегося на город ливня в аэропорту произошел коллапс: несколько рейсов перенесли и отменили, у стоек регистрации выстроились очереди, началась давка. По данным АТОР, вылететь из страны больше суток не могут несколько тысяч россиян
Аэропорт Дубая из-за непогоды ограничил число прибывающих рейсов. Сообщение об этом опубликовано на странице аэропорта в соцсети X (бывший Twitter). «В связи с продолжающимися перебоями в работе и для ускорения процесса восстановления мы временно ограничиваем количество прибывающих рейсов», — заявили в аэропорту, добавив, что ограничение вводится с 12:00 по местному времени (11:00 мск) 19 апреля на 48 часов.
В аэропорту заверили, что делают все возможное, «чтобы помочь гостям, столкнувшимся с задержками, вызванными недавними беспрецедентными погодными условиями». Ранее руководство заявило, что «аэропорт перегружен» и попросило туристов приезжать не раньше чем за два часа до вылета. «Мы настоятельно просим вас приезжать в аэропорт только в том случае, если ваша авиакомпания подтвердила вылет вашего рейса», — подчеркнул представитель аэропорта.
В ночь на 16 апреля на Дубай обрушился мощный ливень, в городе объявили оранжевый уровень опасности. Во всех Объединенных Арабских Эмиратах выпало рекордное количество осадков за всю историю метеонаблюдений, то есть с 1949 года. Из-за затопления аэропорт Дубая на 25 минут полностью прекратил работу и отменил более 50 рейсов. На этом фоне в аэропорту произошел коллапс: у стоек регистрации выстроились очереди из туристов, желавших покинуть страну, началась давка.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) 18 апреля сообщили, что из-за перебоев в дубайском аэропорту застряло несколько тысяч россиян. «Всего с задержками и отменами рейсов за 16 и 17 апреля вследствие подтопления аэропорта Дубая и самого города столкнулись порядка 5000 российских пассажиров», — оценил вице-президент АТОР по вопросам выездного туризма, гендиректор Space Travel Артур Мурадян. Он прогнозировал, что к концу дня 18 апреля число пассажиров, ожидающих свои рейсы, сократится до 3000.
В Российском союзе туриндустрии (РСТ) в тот же день заверили, что ситуация с возвращением российских туристов стабилизируется. «Регистрация всех рейсов, включая авиакомпанию Emirates, выполняется в плановом порядке. «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и другие авиакомпании также начали выполнять рейсы», — отметил вице-президент РСТ Дмитрий Горин.
Он предупредил, что в аэропорту по прежнему остается «большое количество пассажиров» и призвал туристов «прибывать к указанному времени вылета». По мнению Горина, основная проблема в работе аэропорта «была информационная». «Люди потеряли много сил, времени и денег. Они либо не могли уехать из аэропорта, потому что их не выпускали, либо не могли получить багаж, либо не могли уточнить информацию, когда они полетят», — рассказал вице-президент РСТ.