IKEA заявила, что завершила онлайн-продажу своих товаров покупателям из России. Корзина, список покупок и личный кабинет на сайте компании больше не доступны. Магазины IKEA останутся закрытыми, будут работать только на выдачу оформленных заказов, а также для возврата и обмена товаров. Все сделанные заказы будут доставлены в августе–сентябре
IKEA объявила о завершении своей онлайн-продажи товаров покупателям из России. Компания пообещала обработать и выдать либо доставить все заказы, которые были сделаны до окончания распродажи. Это произойдет в течение августа и сентября в согласованное при заказе время, заявила компания.
Корзина, список покупок и личные кабинеты пользователей на сайте IKEA теперь недоступны. Магазины останутся закрытыми и будут работать только на выдачу заказов, возврат и обмен товаров. Заказы с самовывозом нужно будет забрать в выбранный временной интервал, поменять его нельзя. Невостребованные заказы будут расформированы, деньги вернут на счет, с которого производилась покупка. Гарантийный срок на все товары, купленные после 5 июля, составит два месяца с момента приобретения, если более длительный срок не установлен производителем/изготовителем товара.
IKEA в середине июня объявила, что планирует сократить масштаб своего бизнеса в России, уменьшить штат сотрудников и найти новых владельцев для своих четырех заводов. В конце июня IKEA анонсировала распродажу товаров, которые остались на складах в России. Распродажу организовали через сайт, магазины для покупателей не открывались. Реализация товаров началась 5 июля и сопровождалась техническими проблемами и длительными очередями для входа на сайт, чтобы оформить заказ. О том, что распродажа закончится 15 августа, IKEA предупредила 9 августа.
Магазины IKEA в России приостановили работу вскоре после начала российской «специальной военной операции»* на Украине. В июне компания заявила, что розничный бизнес на российском рынке пока «остается на паузе». «За последние несколько месяцев ситуация с бизнес-процессами и цепочками поставок по всему миру сильно ухудшилась. Ввиду этого мы не видим возможности возобновить продажи в обозримом будущем», — заявила шведская сеть магазинов IKEA.
* Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением» либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 57 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.