Т2 предложил абонентам закреплять за собой номер навсегда

Мобильный оператор Т2 (ранее Tele2) сообщил о запуске услуги «Вечный номер». Такой номер будет закреплен за клиентом, даже если он не пользуется им длительное время. Он будет в распоряжении абонента, пока он сам от него не откажется. Как утверждают в Т2, опция будет бесплатной и доступной для новых абонентов и перешедших с помощью услуги смены оператора с сохранением номера (MNP, mobile number portability). Т2 обещает сохранить условия при последующем переоформлении договора на другое физическое лицо. Клиенту не придется отвязывать номер от цифровых сервисов: социальных сетей, мессенджеров, банковских приложений и маркетплейсов, отметили в Т2.

«Мы готовим к запуску возможность сохранять номер, независимо от того, использует его абонент регулярно или нет, —  сообщили Forbes в МТС. — Это даст пользователям возможность сохранять номер, например, для получения уведомлений из различных сервисов».

В «Мегафоне» и «Вымпелкоме» (бренд «билайн») отказались от комментариев.

Номерная емкость у операторов связи ограничена, обращает внимание аналитик и автор Telegram-канала abloud62 Алексей Бойко. Поэтому если абонент длительное время не пользуется своим номером (не звонит, не отправляет смс-сообщения), то его номер автоматически отключается, чтобы через некоторое время его можно было перепродать другому абоненту, напоминает он.

1 сентября 2024 года вступили в силу новые правила оказания услуг сотовой связи в России, соответствующее постановление приняло правительство 24 января. Согласно тексту постановления, операторы связи смогут расторгать договор с абонентом, если его не было в сети более 90 дней.

По мнению Бойко, такой услуги, как у T2, на российском рынке не хватало. «Телефонные номера стали настоящим активом, ценность которого совсем не иллюзорна. Учитывая, что номера не могут быть собственностью абонента, важно хотя бы иметь право на «вечное» пользование своим номером», — добавил он. Эксперт предположил, что другие операторы также начнут предлагать клиентам эту возможность.

Аналитик FinTech Lab Сергей Вильянов отметил, что Т2 не первым ввел такую услугу: такая опция есть уже несколько лет у «Мегафона», но только для пользователей тарифа «Умные вещи» (новое название «2 Гб») и за единоразовую плату. По словам эксперта, такая опция нужна для редко используемых номеров: «Если абонент постоянно пользуется номером, ему не нужна услуга удержания».

По мнению Вильянова, для Т2 это инструмент переманивания к себе абонентов других операторов. «После сокращения притока трудовых мигрантов в страну сократилось количество новых абонентов и выросла конкуренция за клиентов между операторами», — говорит он.

Эксперт также напомнил, что с 1 ноября 2025 года начнет действовать лимит на количество сим-карт, которые могут оформить на себя россияне, а для иностранцев новые правила будут действовать и вовсе с июля 2025 года, то есть дефицита номерной емкости для операторов не предвидится. Поэтому они могут себе позволить запуск таких услуг, как закрепление номера, заключает он.

Уровень проникновения услуг мобильной связи в 2024 году составил 180%, то есть на каждого россиянина приходится 1,8 сим-карты, посчитали ранее в TelecomDaily.