Telegram объяснил обновление раздела FAQ в части противозаконного контента

Telegram объяснил обновление страницы с часто задаваемыми вопросами (FAQ) в части возможности удаления или подачи жалоб на противозаконный контент стремлением объяснить пользователям, как именно они могут это сделать. Об этом говорится в сообщении Telegram, опубликованном в аккаунте мессенджера в соцсети X (ранее — Twitter; соцсеть заблокирована в России).

В сообщении сказано, что приватные чаты по-прежнему остаются приватными и что компания не изменяла код. «Любой может проверить наш код и увидеть, что никаких изменений не было», — сказано в сообщении. Telegram уточнил, что пользователи могли всегда сообщать модераторам о противозаконном контенте, который публикуется в любом чате. 

Telegram обновил раздел с часто задаваемыми вопросами вечером 5 сентября. Первым на это обратил внимание портал TechCrunch. The Verge позже расценил это как то, что Telegram начнет модерацию приватных чатов. 

Если еще утром 5 сентября в разделе FAQ в ответе на вопрос, как удалить незаконный контент в Telegram, было сказано, что мессенджер не обрабатывает никакие запросы, связанные с групповыми чатами, которые «являются приватными для их участников», то к вечеру в обновленной версии это уточнение было удалено. Теперь там сказано, что во всех версиях Telegram есть кнопка, с помощью которой можно сообщить модератору о противозаконном контенте. Для этого можно зажать сообщение, выбрать кнопку «Пожаловаться» и указать подходящую причину, сказано в ответе на вопрос. 

При этом раздел с вопросами оказался обновлен не полностью. В ответе на другой вопрос (Что делать, если бот или канал нарушает авторские права пользователя?) по-прежнему содержится указание, что «все чаты и групповые чаты Telegram являются приватными для своих участников». «Мы не обрабатываем запросы, связанные с ними», — сказано в сообщении на сайте Telegram.

Поздно вечером 5 сентября основатель Telegram Павел Дуров (в 2024 году занял восьмое место в рейтинге российских миллиардеров по версии Forbes с состоянием $15,5 млрд), впервые комментируя свое задержание в Париже, пообещал улучшить работу Telegram в рамках борьбы с преступниками, которые злоупотребляют работой мессенджера. «Резкое увеличение числа пользователей Telegram до 950 млн вызвало проблемы роста, из-за которых преступникам стало легче злоупотреблять нашей платформой. Вот почему я поставил себе цель — значительно улучшить ситуацию в этом отношении», — написал он, уточнив, что внутри Telegram уже ведется такая работа, и пообещал скоро поделиться прогрессом.

Вечером 24 августа Дурова задержали в аэропорту Ле-Бурже во Франции. Вскоре прокуратура Парижа сообщила, что он допрошен в рамках расследования против неназванного лица в связи с многочисленными киберпреступлениями. 28 августа ведомство заявило, что суд предъявил Дурову обвинения. Среди перечисленных правонарушений — соучастие в администрировании онлайн-платформы для совершения незаконных транзакций организованной группой, отказ от предоставления уполномоченным органам сведений или документов по их запросу, а также сокрытие преступлений в составе группы.

Дурова взяли под судебный надзор, запретили ему покидать Францию и обязали внести залог в размере €5 млн и появляться в полиции дважды в неделю. Адвокат миллиардера назвал абсурдными утверждения, что Дуров несет ответственность за преступления, совершенные в созданном им мессенджере. 

Сам Дуров назвал «ошибочным подходом» обвинять гендиректора платформы в преступлениях, которые совершают третьи лица с помощью этой платформы. «Ни один новатор никогда не создаст новые инструменты, если он знает, что может быть лично привлечен к ответственности за потенциальное злоупотребление этими инструментами», — написал он, уточнив, что общепринятой практикой в случае недовольства государства использованием платформы в стране является подача судебного иска в отношении этой платформы, а не ее гендиректора.   

Дуров — гражданин четырех стран: России, государства Сент-Китс и Невис, которое располагается на Карибских островах, Франции и ОАЭ. Информацию о четырех гражданствах Дурова подтвердило Politico со ссылкой на административный документ. Французский паспорт Дуров получил в августе 2021 года. Как писала Le Monde, этому предшествовало несколько встреч Дурова с президентом Франции Эмманюэлем Макроном.

Официальный представитель МИД России Мария Захарова сообщила 25 августа, что Москва направила ноту с требованием о доступе к Дурову, но, по ее словам, французские власти считают его французское гражданство основным. МИД ОАЭ сообщил 26 августа, что также потребовал от Франции предоставить Дурову доступ ко всем необходимым консульским услугам, подчеркнув, что Дубай внимательно следит за делом основателя Telegram. Представитель французского правительства рассказал Politico, что Дуров отказался от предложенной помощи России и ОАЭ. «Соответствующее лицо отказалось от российской консульской защиты и визита в консульство Эмиратов, но согласилось, чтобы посольство Эмиратов было в курсе его ситуации», — сказал представитель.