Wildberries отреагировала на начало проверки Генпрокуратуры
Wildberries отреагировала на начало проверки Генпрокуратуры. Компания сообщила, что изложит свою позицию на рабочем совещании в ведомстве, на которое получила приглашение. Ранее Генпрокуратура сообщила, что проверяет крупнейший в России маркетплейс из-за его решения ввести комиссии за оплату картами Visa и Mastercard, а также взимать плату за возврат товаров
Маркетплейс Wildberries получил приглашение на рабочее совещание в Генпрокуратуре, сообщила Forbes пресс-служба компании после того, как власти объявили о ее проверке. На совещании, которое запланировано на 12 октября, Wildberries намерен представить свою позицию. Компания заверила, что работает в соответствии с законами.
Генпрокуратура объявила о проверке Wildberries после того, как компания ввела комиссию в размере 3% за оплату покупок картами Visa и Mastercard. В проверке поучаствуют также Роспотребнадзор и Банк России. Особое внимание они обратят на обоснованность действий Wildberries, соблюдение прав потребителей и на недопущение применения незаконных схем с целью извлечения излишних коммерческих доходов, заявила Генпрокуратура. В случае выявленных нарушений будут приняты «исчерпывающие меры реагирования», предупредило ведомство. Какие именно меры могут последовать, не уточняется.
О появлении комиссии в Wildberries сообщили 12 октября «Ведомости» со ссылкой на источник. Это газете подтвердил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. Он объяснил решение особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по картам Visa и Mastercard. У компании сейчас нет возможности напрямую обрабатывать операции по этим картам, выпущенным в России, утверждает Колесников. Но опрошенные «Ведомостями» эксперты заявили, что для маркетплейса нет никакой разницы, проводит он операции по картам Visa, Mastercard или «Мир».
Wildberries уже вводил комиссию в размере 2% для держателей карт Visa и Mastercard летом 2021 года. Компания при этом утверждала, что это не комиссия: она не повышает стоимость, а понижает ее при оплате через российские платежные системы. Спустя несколько месяцев Visa сообщила, что больше не имеет претензий к Wildberries. Сборы за возврат товаров Wildberries ввел для того, чтобы бороться с шопоголиками, говорила основательница компании, миллиардер Татьяна Бакальчук.
Wildberries занял второе место в рейтинге самых дорогих компаний Рунета в 2023 году по версии Forbes. Стоимость маркетплейса при составлении рейтинга была оценена в $9,8 млрд — больше только у «Яндекса» ($10,2 млрд). Оценка идущего третьим Ozon оказалась почти вдвое меньше ($5,2 млрд). Татьяна Бакальчук заняла первое место в рейтинге богатейших женщин России по версии Forbes в 2023 году, ее состояние при составлении рейтинга оценили в $7 млрд.