Сбербанк оценил ущерб от телефонного мошенничества почти в 300 млрд рублей за год

Россияне из-за действий телефонных мошенников потеряли не менее 295 млрд рублей в 2024 году, заявил зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов, выступая в Совете Федерации. Об этом пишет «Интерфакс».

«Не менее — это ключевое слово, потому что, если честно, это такая оценка скромная, по нашему видению, она значительно выше», — отметил Кузнецов. По его словам, оценка «Сбера» основана на данных Центробанка, МВД, а также на алгоритмах самого банка в тех случаях, когда пострадавшие не обращаются ни в полицию, ни в кредитную организацию.

В марте прошлого года Сбербанк зафиксировал рекордное количество звонков кибермошенников — 20 млн в сутки, рассказал представитель банка. По его словам, благодаря принятым мерам, эта цифра уменьшилась до 5–6 млн звонков, однако изменился «характер этих рисков». «К концу года мы зафиксировали риски и угрозы вплоть до террористических актов», — отметил Кузнецов.

Сбербанк считает, что нужно законодательно закрепить наказание для дроперов (людей, через счета которых мошенники обналичивают похищенные средства), «чтобы эти поправки в закон о наказании дропперов сегодня были в повестку дня включены», заявил Кузнецов. По оценке банка, в России 2 млн дроперов, большая часть из них — подростки 14–16 лет. При этом 70% дроперов не знают, что участвуют в операциях мошенников.

Глава ЦБ Эльвира Набиуллина в феврале сообщила, что в 2024 году мошенники похитили у граждан более 27 млрд рублей. «По нашей оценке, многие банки просто занижали уровень кибермошенничества, который существовал», — сказала она.

Банк России выступает за введение персональной ответственности топ-менеджеров банков за организацию антифрод-процедур, отметила Набиуллина. По ее словам, в большей части крупных кредитных организаций такие процедуры по противодействию мошенничеству «очень хорошо работают».

ЦБ предложил банкам проводить внутренние расследования после выдачи кредитов гражданам, которых убедили взять заем мошенники, эта мера должна способствовать выявлению сотрудников, которые сознательно или непроизвольно помогают преступникам. Соответствующее предложение было одобрено на заседании Экспертного совета (ЭС) по защите прав потребителей финрынка Центробанка, сообщили в начале марта «Известия» со ссылкой на источники и участников заседания.