Авито Работа: спрос на операторов колл-центра в продажах вырос в 3,5 раза
Эксперты Авито Работы изучили динамику количества вакансий работников, задействованных в сфере продаж, и сравнили данные за I квартал 2024 года с аналогичным периодом в 2023 году. Аналитики выяснили, на каких специалистов в продажах спрос работодателей вырос больше всего год от году.
Больше всего новых вакансий появилось для операторов колл-центра — их стали искать в 3,5 раза активнее (+251%). Новым сотрудникам в первом квартале текущего года работодатели были готовы платить в среднем 45 822 рублей в месяц (+5% за год).
В 3 раза (+216%) повысился спрос на менеджеров по работе с клиентами. За первый квартал 2024 года средние зарплатные предложения для новых специалистов составили 69 850 рублей в месяц. Это на 3% больше, чем аналогичный период прошлого года.
В тройке самых востребованных специалистов в продажах — профессия риелтора. Количество работных предложений для них выросло на 71%, а средние предлагаемые зарплаты для новых сотрудников повысились на 14%, достигнув 126 622 рублей в месяц.
Топ-10 востребованных профессий, задействованных в сфере продаж (Изменение количества вакансий по сравнению с I кварталом 2023; Средняя предлагаемая зарплата, руб., I квартал 2024):
- Оператор колл-центра (+251%; 45 822)
- Менеджер по работе с клиентами (+216%; 69 850)
- Риелтор (+71%; 126 622)
- Консультант (+69%; 54 406)
- Промоутер (+69%; 42 964)
- Продавец (+43%; 34 800)
- Администратор (+41%; 61 391)
- Супервайзер (+39%; 76 040)
- Менеджер по туризму (+38%; 75 851)
В список вошли как высококвалифицированные специалисты по продажам, так и представители массовых линейных профессий. Уровень ответственности и требуемые навыки этих работников различаются.
«В России растут объемы производства и происходит ввод в эксплуатацию новых объектов недвижимости. Это напрямую влияет на повышенный спрос работодателей на специалистов в сфере продаж, в чьи обязанности входит общение с клиентами, сбыт продукции или услуг — операторов колл-центра, аккаунт-менеджеров, консультантов, менеджеров по продажам, риелторов. В целом за первый квартал 2024 года по России количество вакансий в продажах выросло на 26% за год, а работодатели стали предлагать новым сотрудникам на 21% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чтобы привлечь больше соискателей, компании могут расширить зону поиска и внедрить корпоративное обучение для людей без опыта, а также предоставить кандидатам удобный график работы», — комментирует Кирилл Пшеничных, директор категории «Офисные профессии» Авито Работы.