Союз потребителей подал иск к «Мегафону» в связи с утечкой SMS

Союз потребителей России подал в Замоскворецкий суд Москвы иск к ОАО «Мегафон» из-за утечки в открытый доступ SMS-сообщений и номеров абонентов сотового оператора. Об этом в пятницу сообщает РИА «Новости».

Третьим лицом по иску заявлено ООО «Яндекс».

По мнению Союза потребителей, действия «Мегафона» нарушили право абонентов на неприкосновенность частной жизни, тайну сообщений, право на конфиденциальность персональных данных, а также на качество услуг связи. «Признание указанных действий противоправными несет важное значение для защиты прав абонентов, которым распространением сведений об их личной жизни и раскрытием тайны сообщений был причинен моральный вред», – говорится в исковом заявлении.

В Союзе потребителей полагают, что «Мегафон» нарушил положения Конституции РФ (тайна переписки), закона «О связи» (тайна связи), а также закона о персональных данных. По словам представителя организации Ильи Чернышева, если это право абоненту не было гарантировано, он может потребовать компенсации морального вреда.

Напомним, в понедельник, 19 июля, поиск «Яндекса» «обнаружил» около 3 000 SMS-сообщений абонентов «Мегафона», отправленных с официального сайта оператора. Помимо текстов SMS, на протяжении нескольких часов были доступны мобильные номера адресатов.

«Мегафон» в пятницу принял решение предоставить абонентам, пострадавшим в связи с публикацией SMS, бонусные SMS или минуты разговора. В компанию на сегодняшний день обратились около 100 пострадавших в результате утечки.

В «Яндексе» появление в открытом доступе SMS-сообщений объяснили отсутствием на сайте «Мегафона» специального файла robots.txt., в котором администратором сайта прописывается запрет на его индексацию. По версии оператора, поисков все же причастен к утечке, поскольку персональная информация проиндексировалась лишь в одной системе.

В настоящее время «Мегафон» проводит расследование обстоятельств случившегося, к которому, помимо собственных технических специалистов, привлечены эксперты по информационной безопасности из других компаний.

Обстоятельства утечки заинтересовали и Следственный комитет (СК) РФ, который исследует обстоятельства инцидента.

В настоящее время опция отправки SMS через сайт «Мегафона» не доступна. Сервис возобновит работу после завершения расследования инцидента. По статистике компании, ежедневно с сайта отправлялось около 130 000 сообщений, или 5 000 SMS в час.