Трудности перевода. Как успешно пройти собеседование на английском языке
Что ожидает услышать работодатель, задавая вопросы на собеседовании, и как подготовиться к интервью на английском языке? Как показывает практика, самый эффективный способ подготовки — создать для себя структуру ответов. Чтобы качественно подготовиться к собеседованию на английском (да и не только) и представить себя в самом лучшем свете, важно: понимать цель вопроса (зачем работодатель задает этот вопрос и что он хочет услышать); понимать, каких ответов стоит избегать; знать структуры ответов с правильными английскими фразами, которые стоит использовать.
По этому принципу разберем самые часто задаваемые вопросы собеседования на английском языке.
Расскажите о себе (Tell me about yourself)
Цель вопроса: узнать, насколько ваш опыт и навыки совпадают с ожиданиями по позиции. Отвечая на этот вопрос, нужно рассказать о себе в рамках того, что от вас требуется в данной роли.
Чего нельзя делать: рассказывать, где вы родились, кто ваши родители, личные детали, которые могут сыграть против вас (например, недавний переезд с супругом по работе, который может говорить о вашей непостоянности).
Что нужно: несколько предложений о вашей профессиональной деятельности.
При ответе на этот вопрос важно помнить четыре главные составляющие и рассказать о том:
— кто вы как профессионал, какой у вас опыт («I’m a X with XX years of experience» / «I’ve been a X for the past XX years»;
— чем именно вы занимались, делая акцент на компетенциях и навыках из описания вакансии («I am skilled/proficient in...» / «My expertise lies in...» / «The areas of my expertise include...»);
— на какие компании, в каких индустриях, на каких проектах работали («...with a background of working for Big4 firms in Moscow and London» / «I possess strong experience of working for multinational FMCG companies in…» / «I have worked for large corporations, medium size companies as well as start-ups» / «I have a background of working for both B2B businesses as well as B2C...»);
— сильные стороны, личные качества и черты характера («I consider myself as...» / «All of my previous employers complimented my ability to...»).
В конце можно добавить, что вы ищете для себя с точки зрения новой работы («Currently, I am looking for…» / «At the moment, I am considering to move to...»).
Есть ли у вас недостатки? (What are your weaknesses?)
Цель вопроса: проверить способность объективно оценивать собственные действия, проанализировать склонность к саморефлексии и желание совершенствовать навыки и умения.
Чего нельзя делать:
- Отрицание: «У меня нет слабых сторон».
- Слишком явное представление слабых сторон сильными: «Я перфекционист», «Я очень много работаю».
- Личное: «Я люблю поспать», «Я люблю есть шоколад».
- То, что было очень давно: «Когда мне было 15 лет, я...»
Что нужно: назовите три-четыре слабые стороны с «историей»: расскажите в деталях о том, как вы распознали этот недостаток, как вы над ним работали и как решили эту проблему. Используйте технику STAR (situation (ситуация), task (задача), action (действие), result (результат)) — технику ответов на вопросы, при которой нужно рассказать небольшую законченную историю: сначала описать возникшую ситуацию/проблему, далее сформулировать задачу, которая перед вами стояла, затем описать свои действия (даже если речь идет о командной работе) и закончить «историю» четким результатом, к которому эти действия привели:
В прошедшем времени («I used to be», «I used to have», «I had a tendency to», «In my previous job I noticed that I was…»).
Что вы предприняли / как вы работаете над этим сейчас («I started to...», «I began to...», «I hired a coach», «I enrolled at X course»).
Каков результат (этого больше нет или вы еще работаете над этим: «Now, I am much better at…», «As a result, I don't… anymore»).
Удачные «недостатки»:
— слишком глубокое погружение в проблему/проект, отнимающее больше времени, чем нужно;
— слишком сильная эмоциональная вовлеченность в работу/проект/идею, что может привести к выгоранию;
— быстрая усталость при выполнении рутинной работы;
— сложности с высказыванием личного мнения во время встреч;
— излишняя прямолинейность;
— слабые технические навыки (низкий уровень владения программами);
— принятие критики близко к сердцу;
— страх общения с высокопоставленными или влиятельными людьми.
Где вы видите себя через пять лет? (Where do you see yourself in 5 years?)
Цель: насколько вам интересна конкретная позиция, на которую вы подаете, останетесь ли вы в этой роли какое-то время и не скажете ли через три месяца: «Мне надоело, я хочу заниматься чем-то другим или расти». И второе: работодатель хочет понять ваши долгосрочные карьерные цели, как вы видите развитие своей карьеры и может ли это вам предложить компания — сочетаются ли ваши личные ценности с ценностями компании и наоборот.
Как нельзя отвечать:
«На Карибских островах с коктейлем» («I see myself somewhere else, not in this job»). Лучше даже не шутить на эту тему.
Если вас на должность маркетинг менеджера собеседует глава маркетинг отдела, не стоит говорить, что через пять лет вы хотите занять его/ее должность («in the job of your interviewer»).
«В более крупной компании» («in a bigger company»). Таким образом вы даете понять работодателю, что вы рассматриваете эту должность и эту компанию как «перевалочный пункт».
«Основателем собственного бизнеса» (setting up my own business). Предпринимательство редко положительно воспринимается будущем работодателем.
Что нужно:
В идеале ваш ответ между строк должен звучать примерно так: «Я хочу через пять лет работать в вашей компании, заниматься чем-то, что мне нравится и что вам будет полезно». Поэтому:
— расскажите о карьерной лестнице в вашей индустрии, но не говорите о слишком скором росте («I see myself growing to an Associate position within 2-3 years and then deepening my expertise in X field»);
— если вам важно расширение обязанностей или команды, помните не только о вертикальном развитие, но и о горизонтальном («In the next 3-5 years I would like to get more involved in X» / «In five years, if the opportunity arises, I would like to get some managerial responsibilities / have a team to manage» / «In a long run, I would like to grow as a leader and develop effective leadership skills by…»);
— расскажите о том, как вы видите свое профессиональное развитие, не забывая упомянуть о том, что вы хотите развиваться внутри компании («As a marketing professional, I want to develop X and X skills which I hope will enable to me get involved in X projects within your company»);
— расскажите, как ваши карьерные цели сочетаются с возможностями позиции («The reason I have applied for this position is…» / «One of the reasons I want to work for your company is because I…»).
Почему вы хотите работать у нас? (Why do you want to work for us?)
Цель: понять, насколько тщательно вы подготовились к собеседованию. Компании также важно понять, что для вас важно, по какому принципу вы выбираете работодателя (возможности роста, уровень зарплат, социальная роль компании).
Что будет плохим ответом:
— общедоступные факты: «самый крупный производитель / лучший работодатель года»;
— банальные причины, не связанные с компанией: «близость к дому», «престижность»;
— базовые привилегии: «корпоративная скидка»;
— незаинтересованность: «увидел вакансию и подал заявку»;
— некомпетентность: «я этого еще не делал, для меня это новый вызов».
Как лучше ответить:
Подготовьтесь к этому вопросу, прочитав последние новости о компании и индустрии, проанализируйте статистику. Лучше всего, если вы будете говорить о том, чего нельзя найти на сайте компании или на первой странице поисковика («I have recently read in X (name of a newspaper, media source) that you… This is something I am highly interested in because...»).
Говорите не только о внешней политике компании, но и о внутренней («I have heard about your rotation programmes for X specialists and this really caught my attention» / «Having spoken with several employees of your company, I have noticed that your company specifically emphasises internal professional development of its staff and I would like to be part of this kind of culture»).
Почитайте о социальной роли компании, о спецпроектах, участии в благотворительности («I am following your company’s activities and always admire the projects you do in X»).
Неловкий момент
Чтобы заполнить тишину и дать себе время подумать над ответом на вопрос или прийти в себя от неожиданного вопроса, можно использовать следующие фразы:
Мычание, «ээээ» = «Let me think».
Честно? = «This is a very good question».
Первый раз слышу такой вопрос! Что делать? = «This is interesting, give me a second» / «I have never heard this question before, I need a minute to think about it».
Я не понял, о чем вы меня спросили = «Could you please repeat the question? I didn't quite catch that».
Я не знаю ответа на этот вопрос = «I’m not sure that I have the exact answer to your question, but I can share a related experience that I think gets close to what you are looking for».
Я не очень понимаю ваш вопрос = «Before I answer, could you please clarify whether you mean this or this?» / «I am wondering if you could clarify what you mean by…»
Я в этом ничего не понимаю = «That’s not a concept I’m very familiar with yet, but X in general is something I’m really excited about…»