1. Какой формат бизнеса предлагается франчайзи
Podospecific — франшиза центров проблемной стопы. В них оказывают неинвазивные (не требующие операционного вмешательства) процедуры — парамедицинский педикюр, обработку трещин и т.д., и продают уходовые средства. Медицинская лицензия не нужна, но если партнер хочет расширить спектр услуг, франчайзер помогает ее оформить. Профильное образование и релевантный опыт работы не требуются.
Ежемесячная чистая прибыль — от 180 000 рублей с одного рабочего места, в среднем в центрах по два–три рабочих места. На старте можно открыть не более двух кабинетов, впоследствии возможно доукомплектовать центр еще несколькими рабочими местами. Для запуска потребуется помещение площадью минимум 25 кв. м. в офисном или жилом здании
2. Какова история создания франшизы
История компании Podospecific началась в 2006 году с открытия салона красоты «Момо» в Набережных Челнах. Посетители педикюрного кабинета часто спрашивали о дополнительных услугах медицинского характера, и после обучения в Москве мастера узнали о новом направлении — медицинском уходе за стопами. Основательница салона Лариса Черепанова поехала в Германию на выставку по подологии и по возвращении начала обучать специалистов. Она хотела сформировать комплексный подход к решению проблем со стопами, который изменил бы привычки потребителей, а не просто предлагать определенные услуги. Вскоре в «Момо» появился отдельный подологический кабинет, а в 2016 году открылся центр проблемной стопы Podospecific.
Через три года Черепанова при поддержке команды решила запустить франшизу, и на 2025 год в сеть «Момо» входят 140 центров подологии в России, Казахстане и Таджикистане, а также лицензированный обучающий центр, собственное производство космецевтики и индивидуальных анатомических стелек
3. Кто является бенефициарным владельцем франшизы
Черепанова Лариса Николаевна (100%-ное владение)
4. С каким юрлицом франчайзера будет заключен договор
ООО «Момо», ИНН 1639048985, дата регистрации 03.10.2013
5. Устойчиво ли финансовое положение франчайзера
По данным «Спарк», чистая прибыль франчайзера в 2022 году составила 3,675 млн рублей, в 2023-м — 427 000 рублей и в 2024-м — 15,2 млн рублей
6. Приходилось ли франчайзеру разрешать конфликты с франчайзи в судах
Согласно картотеке арбитражных дел, за последние три года у франчайзера было три судебных разбирательства по лицензионному договору. Суд полностью или частично вставал на сторону франчайзера
7. Зарегистрирован ли товарный знак
Товарный знак зарегистрирован (917929), дата регистрации — 18.01.2023, правообладатель — ООО «Момо»
8. Передаются ли франчайзи права на использование товарного знака
Да, передаются отдельным договором
9. Используется договор коммерческой концессии или выбран другой тип соглашения
С франчайзи заключается лицензионный договор
10. Каковы этапы открытия бизнеса по франшизе
- Подписание договора, оплата паушального взноса, передача ноу-хау и подписание акта о передаче, регистрация ИП,
- подбор помещения, зонирование, ремонт,
- закупка оборудования, мебели, инструментов и косметики,
- поиск, найм и обучение персонала,
- создание рекламных ресурсов (карточки организации на «Яндекс.Картах» и 2ГИС, аккаунты в VK и OK и страница на поддомене сайта),
- настройка рекламы,
- тестовый запуск,
- торжественное открытие
11. Что входит во франчайзинговый пакет
1. Доступ к базе знаний и образовательным курсам про:
- управление подологическим центром,
- работу администратора,
- продажи,
- маркетинг и продвижение бизнеса
2. Полная техническая и организационная поддержка:
- помощь в подборе помещения и анализ договора аренды,
- зонирование помещения, рекомендации по выбору мебели и оборудования,
- разработка брендбука и дизайн наружной рекламы,
- создание печатных материалов и оформление соцсетей,
- настройка таргетированной рекламы и рекламных кампаний в «Яндексе» и Google
3. Найм и подготовка персонала:
- помощь в подборе персонала и проведении собеседований,
- девятидневное очное обучение подологов в главном центре,
- очное или онлайн-обучение владельцев и администраторов (в случае очного проезд и проживание оплачивает франчайзи),
- аттестация персонала и разработка должностных инструкций,
- предоставление фирменной спецодежды
4. Технологическая поддержка:
- подключение к CRM-системе,
- создание календарного плана запуска центра и его корректировка,
- доступ к закрытым чатам в Telegram для партнеров, специалистов и администраторов,
- новости, советы по маркетингу, сезонные акции
12. Кто берет на себя расходы на маркетинг и занимается рекламой
Головной офис занимается маркетингом, все работы и бюджет по рекламе оплачиваются партнером. На старте маркетинговые затраты составляют 100 000–150 000 рублей в месяц. Через полгода их можно уменьшить, но франчайзер рекомендует выделять на рекламу не менее 70 000–75 000 рублей. Если франчайзи расширяет бизнес и добавляет рабочие места, маркетинговые затраты увеличиваются
13. Предполагается ли доступ к централизованному программному обеспечению
Да, к CRM-системе
14. Кто выбирает локации
Франчайзи подбирает помещение согласно предоставленным критериям и согласовывает выбор с управляющей компанией
15. Предоставляются ли исключительные права на какую-то территорию
Нет
16. Как устроена система обучения
Управляющая компания обучает подологов всем необходимым навыкам и техникам в собственном лицензированном учебном центре. Все сотрудники франчайзи изучают регламенты работы, проходят начальную подготовку и в дальнейшем офлайн- и онлайн-курсы повышения квалификации
17. Как устроена система поддержки
Партнеры подключаются к базе знаний и Telegram-чату для решения текущих вопросов. Управляющая компания проводит вебинары, слеты и конференции для специалистов и руководителей центров, а также направляет выездную команду для посещения франчайзинговых точек и оценки их работы. Поддержка менеджера по развитию и отдела сопровождения доступна франчайзи в течение всего времени сотрудничества
18. Довольны ли сотрудничеством действующие франчайзи
Сергей Устюжин, Магнитогорск:
Я давно занимаюсь бизнесом и четыре года назад искал франшизу, в которую мне бы захотелось инвестировать свободные деньги. Значение слова «подология» я тогда вообще не знал, но заметил, что это развивающееся в России направление. Я стал его изучать, заинтересовался и решил попробовать поработать в нем, хотя с медициной и косметологией никак не связан; супруга, правда, косметолог.
Поначалу пришлось основательно углубиться в специфику, но это было увлекательно. Управляющая компания никогда не отказывала в помощи, и я даже сейчас, на четвертый год работы, могу проконсультироваться и с собственником Ларисой Николаевной, и управляющей Галиной Ракиповной, и менеджером Ириной.
Основная проблема сейчас, как и везде, с кадрами, причем не столько с подологами, сколько с администраторами. От этих людей многое зависит, и хотелось бы видеть более грамотных специалистов.
Первый центр в Магнитогорске я открыл три года назад, второй — спустя несколько месяцев. Сейчас собираюсь открывать третий, в Челябинске. Под него мы арендуем сразу большую площадь: в Магнитогорске я открыл первый центр всего с двумя креслами в помещении 60 кв. м, но спрос превзошел ожидания, и понадобилось больше места. Пришлось потратить ресурсы на переезд
19. Каким образом были оценены стартовые инвестиции и ежемесячные расходы
Текущая собственная оценка франчайзера на основе расходов точек, которые открылись в предыдущий год, с поправкой на рыночную ситуацию
20. Каким образом были оценены ежемесячные выручка и прибыль
Текущая собственная оценка франчайзера на основе усредненных показателей франчайзи
21. Из каких расходов складывается общая сумма инвестиций
- Паушальный взнос,
- регистрация юрлица,
- аренда помещения,
- ремонт,
- коммунальные платежи,
- изготовление и монтаж наружной и внутренних вывесок,
- закупка мебели, оргтехники, оборудования, инструментов, косметики,
- расходы на доставку,
- организация поиска персонала и командировка для обучения,
- рекламный бюджет
22. Из каких затрат складывается сумма ежемесячных расходов
- Аренда,
- коммунальные платежи,
- ФОТ,
- закупка товара для продажи и работы,
- одноразовые и перевязочные материалы,
- рекламный бюджет,
- налоги
23. За что взимается паушальный взнос, каковы размер и сроки уплаты
Паушальный взнос составляет 770 000 рублей и уплачивается на этапе подписания договора за:
- анализ рынка,
- помощь в подборе помещения и персонала,
- доступ к списку поставщиков,
- получение базы знаний,
- обучение,
- сопровождение,
- настройку рекламы и др.
24. За что взимается роялти, каковы размер и сроки уплаты
Роялти уплачивается за сопровождение в рабочих процессах, юридическую поддержку, бухгалтерское сопровождение, помощь личного куратора и менеджера по развитию. Размер ежемесячных платежей составляет 20 000 рублей за два кабинета и 27 000 рублей за три и более кабинета
25. Несет ли франчайзи дополнительные денежные обязательства перед франчайзером
Франчайзи должен закупать товар у рекомендованных поставщиков и выделять бюджет на маркетинг
26. Несет ли франчайзер денежные обязательства перед франчайзи
Нет
27. За что может быть оштрафован франчайзи
Франчайзи может быть оштрафован за несогласованный маркетинг, отсутствие регулярных закупок товара или приобретение товара у сторонних организаций, а также за оказание услуг, не предусмотренных договором
28. Какие зафиксированы основания для досрочного расторжения договора
Со стороны франчайзера — трехкратное нарушение условий договора партнером, со стороны франчайзи — добровольное решение
29. Есть ли ограничения на работу в отрасли после прекращения сотрудничества
Франчайзи не может работать в аналогичной сфере в течение двух лет после прекращения сотрудничества
30. На какой размер рынка и его будущий рост ориентируется франчайзер
В 2022 году производство средств для маникюра и педикюра выросло на 41,6%: с 36,8 млн до 52,1 млн штук, а по итогам первого квартала 2025 года маникюр и педикюр стали самыми востребованными услугами у россиян, обогнав юридический консалтинг и парикмахерские услуги
