Клиенты банков сообщили о блокировке кредиток из-за заявки на кредитные каникулы
Банки стали блокировать кредитные карты клиентов, которые подали заявку на кредитные каникулы по другим займам. Юристы считают такую практику законной, а, по мнению Центробанка, случаи блокировки кредиток при отказе в кредитных каникулах требуют «более детального рассмотрения»
Клиенты Сбербанка сообщили о блокировке неиспользованного лимита по кредитной карте после подачи заявки на кредитные каникулы по другим займам, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на сообщения пользователей на финансовых форумах и в соцсетях.
Блокировку кредитных карт по расчетным операциям при наличии кредитных каникул практикуют и другие банки, указывает издание. В частности, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк и Почта-банк обнуляют лимиты по кредиткам. Факт получения жалоб на блокировки кредитных карт при подаче заявки на кредитные каникулы газете подтвердил и представитель Центробанка.
Сбербанк пояснил «Коммерсанту», что на 180 дней приостанавливает проведение расходных операций и по кредитной карте, чтобы не допустить увеличения долговой нагрузки на клиента. При этом клиент по-прежнему может ее пополнять. В марте—апреле Сбербанк предоставил физлицам кредитные каникулы по 22 000 займов, около 2000 из них пришлось на кредитные карты.
Обычно в периоды кризисов все финансовые организации более осторожно рассматривают возможность выдачи заемных денег, а также могут уменьшать или закрывать кредитные лимиты, отметил вице-президент Ассоциации банков России (АБР) Алексей Войлуков.
Юристы считают, что действия банков законны, даже если в кредитных каникулах было отказано, так как сама по себе заявка уже говорит о неплатежеспособности заемщика. Более того, заемщику стоит учитывать, что наличие кредитных каникул может служить сигналом о его неплатежеспособности для других банков, которые тоже могут обнулить лимиты по кредитным картам, предупредил Партнер ЮБ «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко. По словам директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй (НБКИ) Алексея Волкова, при наличии действующего кредитного договора кредитор может запрашивать кредитную историю заемщика в течение всего срока действия договора и получить в том числе сведения о кредитных каникулах.
Центробанк, в свою очередь, отметил, что случаи блокировки кредитных карт, когда в кредитных каникулах было отказано, требуют «отдельного более детального рассмотрения и анализа», указывает «Коммерсантъ».