«Дом.РФ» сообщил о сбое в работе своих сервисов

Банк «Дом.РФ» сообщил о сбое в работе своих сервисов. Сообщение опубликовано в комментариях Telegram-канала кредитной организации. «На данный момент наблюдаются сбои в работе наших сервисов, мы делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию», — говорится в сообщении.

Согласно информации на портале Downradar, пользователи жалуются на то, что сайт не открывается, а при попытке входа в приложение появляется ошибка авторизации. Чаще всего жалобы поступают из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и других городов России, следует из данных Downradar. 

Forbes направил запрос в пресс-службу «Дом.РФ».

Пользователи также пожаловались на сбой в работе Т-Банка (бывший «Тинькофф»), следует из данных Downradar. В частности, согласно информации на портале, жалобы на Т-Банк в основном поступают из Санкт-Петербурга, Москвы и других российских городов. Также две жалобы зафиксирована из Германии. 

В комментариях на странице кредитной организации во «ВКонтакте» пользователи жалуются, что не работают приложение с инвестициями, а также мобильный банк и телефонная связь. «Я акции продать не могу, так как приложение не работает», — написал один из клиентов банка в комментариях. В «Т-Инвестициях» ответили комментаторам, что «у некоторых клиентов сейчас могут возникать сложности с операциями в приложении», и объяснили это «техническими трудностями».

С конца июня пользователи несколько раз жаловались на сбои в работе крупных банков. В частности, утром 24 июля клиенты пожаловались на то, что не могут провести оплату или зайти в личные кабинеты в приложениях или на сайтах Газпромбанка, Альфа-банка, ВТБ и Росбанка. Пресс-служба ВТБ признала, что небольшая часть клиентов банка столкнулась с точечными ограничениями в работе приложений из-за «высокой загрузки инфраструктуры интернет-провайдеров». «Банковский сектор подвергся DDoS-атаке, спланированной из-за рубежа», — было сказано в сообщении (цитата по ТАСС). 

23 июля были зафиксированы сбои в работе Райффайзенбанка, Росбанка и Россельхозбанка. Источник Forbes на рынке информационной безопасности тогда отметил, что банки стали целями политически мотивированных хакеров. «Эти цели мы фиксировали на внутренних ресурсах. Таким образом, угрозу привели в исполнение», — сказал он. 

По словам заместителя гендиректора Servicepipe Даниила Щербакова, «атаки политически мотивированных хакеров», которые наблюдались 23 июля, и DDoS-атаки 24 июля очень похожи. В рамках привычной схемы хакеры просканировали инфраструктуру жертв, нашли потенциально уязвимые места и добавили в список целей. При этом, подчеркнул эксперт, речь идет не о единичных IP-адресах. «У одной из атакуемых в настоящий момент кредитных организаций атака идет на более чем 400 IP-адресов одновременно», — сказал он Forbes 24 июля.

Щербаков обратил внимание, что 23 июля хакеры атаковали одни крупные банки, а 24 июля — уже другие. «Не исключено, что в планах злоумышленников охватить атаками всех крупнейших игроков финансового рынка», — подчеркнул он.

В конце июня массовой кибератаке подверглись ресурсы Мосбиржи, Газпромбанка, Альфа-банка, ВТБ и оператора российской платежной системы «Мир» — Национальной системы платежных карт. О том, что причина сбоя — DDoS-атака на российский финансовый сектор, Forbes тогда рассказали источники в двух компаниях в сфере кибербезопасности. «Атака 100%, причем это дело рук IT-армии Украины», — отметил собеседник Forbes в российской отрасли информационной безопасности.