Пользователи пожаловались на массовый сбой в работе Telegram в странах СНГ

В работе Telegram в странах СНГ произошел сбой, следует из данных Downradar. По данным сервиса, больше всего жалоб за последние сутки было зафиксировано в Москве, Киеве и Минске. Всего за последние сутки по состоянию на 15:30 мск было зафиксировано более 9400 жалоб. 

Также Downradar зафиксировал сбои в работе веб-версии Telegram, на них жаловались пользователи из Армении и Казахстана. По данным сервиса «Сбой.рф», больше всего жалоб из российских городов приходится на Москву (37%), Санкт-Петербург (11%) и Краснодарский край (5%). 

В основном пользователи жалуются на общий сбой мессенджера, а также на проблемы с доступом к приложению и загрузку чатов. Forbes убедился в сбоях в работе Telegram: наблюдались проблемы с поиском каналов, отправкой видео и фото с телефона. Первые сообщения о сбоях Downradar зафиксировал примерно в 14:30 мск, к 14:50 мск пользователи начали сообщать о возобновлении нормальной работы Telegram. 

Официальных сообщений со стороны Telegram о причинах сбоя пока не было. В Центре мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) Роскомнадзора сообщили, что предварительной причиной сбоя могла стать проблема с работой внутренней инфраструктуры сервиса. 

В предыдущий раз пользователи жаловались на сбой в работе Telegram 28 декабря 2023 года. Тогда было зафиксировано около 3000 жалоб. В январе массовые сбои также наблюдались в работе приложения «ВКонтакте» и мессенджера WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией; ее деятельность запрещена). 

30 января пользователи пожаловались на массовый сбой в работе сайтов в доменной зоне .ru, в том числе на проблемы с доступом к сайтам «Яндекса», МТС, «Мегафона», Ozon и Сбербанка. По данным сервиса Downradar, больше всего жалоб за сутки было зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Сбои также фиксировались в Минске и Алматы. В Координационном центре доменов RU и РФ 1 февраля заявили, что причиной сбоя стало несовершенство программного обеспечения DNSSEC. Это инструмент для проверки подлинности ответа от DNS-сервера. Его предназначение — защита от подмены IP-адресов. Благодаря этому пользователи защищены от фишинга, а сайт — от кибератак различного типа, «отравления» трафика. Если система защиты доменных имен от фальсификации перестала работать, это означает, что данные, которые возвращаются при запросе DNS, могут быть не подлинными или поврежденными, пояснил директор по информационным технологиям компании «EdgeЦентр» Сергей Липов.