ВТБ предупредил о мошенничестве со звонками через приложения площадок для объявлений

ВТБ зафиксировал новую схему мошенничества, при которой злоумышленники связываются с пользователями площадок для объявлений, сообщила пресс-служба банка.

Речь идет о функционале для зарегистрированных пользователей, призванном скрыть их реальные номера и дать возможность совершать звонки из контура сервиса — через приложение. Этот функционал злоумышленники используют для выманивания средств — собеседник, получив входящий вызов из знакомого приложения, уверен, что к нему обращаются в связи с его объявлением.

В разговоре мошенник  говорит о готовности перевести задаток или оплатить товар переводом на банковскую карту и для этого запрашивает ее номер. По нему он вычисляет, какой банк выпустил карту, вводит данные и, используя функцию восстановления пароля, пытается войти в личный кабинет. Когда продавцу приходит СМС с кодом доступа, злоумышленник «забалтывает» его и просит назвать этот код якобы для подтверждения перечисления задатка. После этого он попадает в онлайн-банк и оценивает финансовое положение «жертвы».

На следующем этапе злоумышленник звонит продавцу от имени службы безопасности банка или силовых ведомств, предупреждает о странных операциях с его счетами и спрашивает о подозрительных звонках. И когда он вспоминает случай с задатком, предлагает «спасти» средства с помощью  «безопасного» счета. В результате продавец сам помогает перевести средства.

Старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов отметил, что пока от звонков через приложения не защищают антиспам и антимошеннические фильтры. И призвал не сообщать незнакомцам номер счета или карты, а также любые коды из СМС.

По данным Банка России, мошенники во втором квартале 2023 года похитили у клиентов банков 3,6 млрд рублей — на 20% больше, чем за тот же период прошлого года. Количество операций без согласия клиентов выросло на 32% — до 279 700 за три месяца.