Instagram начал тестировать функцию информирования пользователей о сбоях
Instagram начал тестировать функцию информирования о сбоях. За прошлую неделю сервисы, принадлежащие Facebook, дважды оказались недоступны для пользователей на несколько часов из-за сбоев
Принадлежащая Facebook соцсеть Instagram начала тестировать новую функцию, которая будет сообщать пользователям о технических сбоях в приложении. «Мы тестируем новую функцию, которая будет уведомлять вас в ленте активности, когда у нас случаются сбой или технические неполадки, а также когда они устранены», — говорится в заявлении Instagram.
В соцсети подчеркнули, что будут рассылать уведомления только в случае масштабных проблем: «Мы не будем отправлять уведомление каждый раз, когда произойдет сбой, но когда мы увидим, что люди сбиты с толку и ищут информацию, мы определимся, сможет ли что-то подобное помочь прояснить ситуацию».
Тестирование новой функции будет проводиться в США и продлится несколько месяцев. Если она будет признана полезной, то станет доступна пользователям в других странах.
Одновременно Instagram решил ввести функцию, предупреждающую пользователей о том, что опубликованный ими контент может не соответствовать правилам соцсети. Для этого в приложении появится новая вкладка «Статус учетной записи», которая предупредит пользователя о том, что его аккаунт находится под угрозой блокировки.
На прошлой неделе в работе Facebook и принадлежащих ему сервисов Instagram и WhatsApp произошли два крупных сбоя, из-за которых соцсети оказались недоступны. В частности, 4 октября пользователи не могли воспользоваться сервисами шесть часов. Facebook объяснил неполадки непреднамеренной ошибкой команды при выполнении планового технического обслуживания. Следующий сбой произошел четыре дня спустя и продлился два часа. Facebook заявил, что этот сбой не был связан с предыдущим. В обоих случаях компания извинилась перед пользователями.