Xiaomi ответила на сообщения о блокировке ее смартфонов в Крыму
Xiaomi прокомментировала сообщения о блокировке ее смартфонов в Крыму. Китайская компания подчеркнула, что никаких жалоб на подобные случаи не получала
Российское подразделение Xiaomi прокомментировало сообщения о блокировке своих смартфонов в Крыму. «На сегодняшний день мы не получили ни одного обращения от пользователей на территории Европы и стран СНГ по поводу блокировки устройств Xiaomi», — ответила компания одному из пользователей на своей странице в Facebook.
Днем ранее Роспотребнадзор также сообщил, что не получал жалоб из Крыма на блокировку смартфонов Xiaomi. «Жалоб не поступало. При обращении потребителей будет проведена соответствующая проверка», — отметили в надзорном ведомстве.
Там же подчеркнули, что законодательство не предусматривает административной ответственности производителя за подобные действия, но пользователи могут обратиться в суд с имущественным иском к компании. «После изучения конкретных примеров Роспотребнадзором будут разработаны соответствующие рекомендации и рассмотрен вопрос о помощи потребителям с судебной защитой. Ведомство имеет право заявить групповой иск к изготовителю», — добавил регулятор.
Ранее портал XDA-Developers сообщил, что Xiaomi начала ограничивать работу смартфонов пользователей, проживающих на Кубе, в Иране, Сирии, Северной Корее, Судане, а также в Крыму. Большинство жалоб на блокировки появились на форуме XDA-Developers, а также на Reddit и в Facebook на прошлой неделе, отметил портал.
По его данным, некоторые пользователи через несколько дней после покупки гаджета получали на его экране сообщение о том, что «политика Xiaomi не разрешает продажу этого продукта или его предоставление на территории, на которой вы пытались его активировать». При этом блокировка не затронула устройства с установленной сторонней прошивкой, отмечал портал.
Правила Xiaomi запрещают пользователю «экспортировать продукцию, приобретенную у продавца, в любую страну или территорию или третьему лицу, если это запрещено законами об экспортном контроле». В список запрещенных стран и территорий входят Куба, Иран, Сирия, Северная Корея, Судан и регион Крыма. Для ввоза устройств в эти регионы нужно получить специальное разрешение. Но блокировку смартфонов правила не предусматривают.