Любовь к иностранцам и тонны документов: нужно ли открывать бизнес во Вьетнаме

Павел Пунтус вместе с командой снимают рекламные видеоролики для компаний из разных стран мира. Его студия компьютерной графики PPVFX работала со Сбербанком, Pepsi, Honda и другими крупными брендами. В этом году ролик, над которым работала компания, получил бронзу в категории «общая онлайн-реклама» на церемонии вручения наград Telly Awards New York 2022, где ежегодно выбираются лучшие работы со всего мира на телевидении и других площадках. 

Работать с вьетнамским рынком PPVFX начала еще до пандемии. А уже в 2021 году выручка компании на местном рынке составила $1 млн, превысив российскую. 

Кому и зачем стоит открывать бизнес во Вьетнаме

Вьетнам не вводил никаких ограничений против России, поэтому россияне могут свободно вести тут бизнес. «Изначально мы хотели идти в западные страны, но в последние годы они нас принимали, так скажем, не с распростертыми объятиями. У нас были коллеги, которые уже выходили на рынок Вьетнама, и мы тоже решили попробовать, протестировать», — рассказывает Пунтус. 

Во Вьетнаме распространено убеждение, что все качественное и премиальное можно получить только от иностранцев. «Мы этим воспользовались. Для вьетнамского рынка, PPVFX — это российская компания, которая предоставляет услуги мирового уровня дешевле компаний из Европы или США», — признается Пунтус. Он отмечает, что выходить на местный рынок и конкурировать с вьетнамскими компаниями невыгодно, гораздо проще позиционировать себя как иностранную компанию. «Мы также пытались нанимать местных менеджеров, но это не сработало. Клиенты идут к нам как раз для того, чтобы общаться с иностранцами», — поделился Пунтус.

По его словам, регистрация компании здесь достаточно быстрая и проходит без особых проблем. Однако, по мнению Надежды Кондаковой, управляющего партнера KBK Group, регистрация бизнеса здесь занимает от четырех до шести месяцев. «Для регистрации компании на местном рынке необходимо предоставить достаточно большой пакет документов, включая устав компании-акционера и документы по аудиту, которые отражают достаточность средств компании для поддержания деятельности на территории Вьетнама. Также нужен инвестиционный проект, который, к сожалению, без помощи консультантов со стороны невозможно подготовить самостоятельно», — отмечает она. 

В некоторых странах СНГ и других юрисдикциях, как правило, такой пакет документов не является большим, поясняет Кондакова. «Достаточно нескольких документов от компании-акционера, например «сертификат о хорошем состоянии компании», который подтверждает, что компания действительно зарегистрирована в данной юрисдикции и соответствует всем требованиям страны регистрации, и резолюцию на учреждение дочерней компании», — добавила она. 

Еще одна сложность связана с тем, что страна не присоединилась к Конвенции об апостиле 1961 года, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, говорит Кондакова. «Из-за этого вместо обычного проставления апостиля документы иностранных компаний проходят более сложную и долгую процедуру. На последнем этапе легализации документы необходимо перевести на вьетнамский язык, что делает эту процедуру еще и дорогостоящей из-за перевода большого объема документов», — говорит юрист.  

В зависимости от вида деятельности компании во Вьетнаме предъявляются требования к уставному капиталу, рассказывает эксперт. «В зависимости от сложности сферы могут запросить достаточно большой уставный капитал — он может достигать и $50 000, и $100 000. По нашим данным, средний размер уставного капитала составляет около $10 000, — приводит данные Кондакова. — Таким образом, в отличие от других стран, Вьетнам — достаточно сложная и дорогая юрисдикция для инкорпорации бизнеса». 

Культурные особенности

Вьетнамцы склонны принимать взвешенные решения, они более медлительны в повседневной жизни, замечает Пунтус. «Сразу бросается в глаза, что они не такие быстрые, как мы, — невозможно принять решение за одну встречу, нужно обязательно провести несколько», — поясняет он. 

Для вьетнамских компаний характерна жесткая вертикаль власти. «С решением руководителя чаще всего не спорят. Если в компании есть несколько уровней, то до руководителя следующего уровня документ просто не дойдет до тех пор, пока предыдущее лицо не убедится в том, что это точно можно показать начальнику. И здесь очень не любят, когда «прыгают через голову», — делится Пунтус.

Какие еще особенности характерны для вьетнамского рынка:

• личные встречи. Вьетнамцам важны личные встречи, они хотят таким образом больше узнать о человеке. Они любят поддерживать контакт, дарить подарки и делиться впечатлениями.

• важность выбора. Вьетнамскому клиенту важно, чтобы подрядчик пошел на уступку. «Вначале мы предлагали клиентам всего один вариант цены, из-за чего не могли выиграть ни одного тендера. А потом начали давать несколько коммерческих предложений сразу, отличающихся стоимостью и качеством услуг. Как только это появилось, они стали выбирать более низкую цену, дело пошло», — делится Павел Пунтус.

• неожиданное исчезновение. Вьетнамцы могут «исчезнуть» на национальные праздники, отмечает Пунтус. «В феврале этого года у них праздновался восточный Новый год, и все наши клиенты не выходили на связь в течение двух недель. Оплаты стоят, на сообщения никто не отвечает, люди просто исчезают», — говорит он.  

• уважение к партнеру. Если сравнивать с Китаем, то во Вьетнаме намного комфортнее вести бизнес. «В Китае очень сложно получать оплату, они всегда ищут предлог, чтобы либо уменьшить сумму, либо отсрочить платеж. Во Вьетнаме все достаточно четко, очень европейский подход. Они хорошо говорят на английском и вежливо относятся к своим партнерам», — поясняет Пунтус. Однако Надежда Кондакова из KBK Group предостерегает, что хоть многие местные жители достаточно уверенно говорят на английском языке, их акцент «очень специфический и сложен к восприятию». 

• работоспособность. Вьетнамцы очень работоспособны. «К примеру, в России рабочий день у постановщиков на съемках длится восемь часов, дальше уже идут переработки, в то время как во Вьетнаме официальные переработки начинаются только после 15 часов работы. Более того, вьетнамцы могут работать даже ночью: иногда, когда в Москве 22:00-23:00, а во Вьетнаме 2:00-3:00 из-за разницы часовых поясов, мы с ними переписываемся, и ответить они могут чуть ли не через минуту», — говорит основатель PPVFX. 

• дешевая рабочая сила. Нехватку квалифицированного персонала во Вьетнаме компенсируют количеством сотрудников. «Если на съемочной площадке в России будет шесть постановщиков, то здесь их будет 16», — комментирует Пунтус.

Риски и возможности

Несмотря на общее позитивное отношение к России, некоторые местные компании стараются избегать контактов с российской стороной. «Есть местные компании, которые относятся к глобальным брендам, например P&G. Такие организации в основном прекращают сотрудничать с россиянами. А местным компаниям все равно: по-моему опыту, они относятся к гражданам России нормально. Те, с кем у нас были хорошие отношения, они и сохранились», — говорит основатель PPVFX Пунтус.

При этом бизнесмен считает, что для работы на местном вьетнамском рынке необходимо нанимать вьетнамского директора. «А местный руководитель — это всегда риск. В этом случае значительную роль может сыграть разность менталитетов. Так или иначе, если бы я открывал бизнес во Вьетнаме, я бы советовался с торговым представительством России во Вьетнаме и с россиянами, которые уже ведут здесь бизнес. Самому, безусловно, идти сложнее. Всегда проще иметь «местного», кто сможет провести и все показать», — советует Павел.

В целом, предприниматель заключает, что открывать бизнес во Вьетнаме стоит. «Вьетнам очень перспективный рынок. У местного населения за последнее время заметно изменился уровень жизни, многие люди переходят в средний класс, что дает простор предпринимателям для создания различных сервисов и проектов», — считает он.