Исследование: во время ЧМ футболисток оскорбляли в 1,4 раза чаще, чем игроков-мужчин
Согласно анализу SMPS, каждая пятая участница женского чемпионата мира-2023 в Австралии и Новой Зеландии стала жертвой онлайн-оскорблений в социальных сетях. Всем игрокам и сборным был предложен доступ к услуге мониторинга социальных сетей на предмет оскорблений. SMPS в итоге отслеживала аккаунты 697 игроков и тренеров, и 152 девушки получали оскорбительные, дискриминационные или угрожающие сообщения.
Всего было проверено 2111 аккаунтов: 1805 активных страниц в разных социальных сетях футболистов и тренеров, 37 аккаунтов 29 официальных лиц, 202 активных страницы всех 32 команд, 62, принадлежащих 35 бывшим игрокам и 4 активных аккаунта турнира.
В них во всех было проанализировано более 5 млн постов и комментариев на 35 языках, 102 511 были помечены искусственным интеллектом как подозрительные, и уже после проверки сотрудниками 7085 были признаны дискриминационными, оскорбительными и угрожающими.
Данные были преданы платформам, на которых эти комментарии были оставлены. Ну а дальше все зависело от позиции самой соцсети и законов страны, чьим жителем оказался оставляющий комментарий пользователь. К примеру во время мужского чемпионата мира-2022 в Катаре, к старту которого и была создана Служба защиты в социальных сетях, было выявлено 12 168 аккаунтов, которые публиковали оскорбительные сообщения, а действия 1189 из них были расценены как заслуживающие юридических мер. Правда, достоверно идентифицировать тогда удалось только 306 человек. Во время женского чемпионата мира исследователи продемонстрировали улучшенные результаты — 628 идентифицированных владельцев аккаунтов.
Впрочем, служба SMPS создавалась не только и не столько для того, чтобы идентифицировать и наказывать нарушителей, сколько для того, чтобы защитить игроков и избавить их от вредоносного контента. Как следует из отчета, такие комментарии и посты в соцсетях способствуют увеличению риска панических атак, депрессии, травм, появления низкой самооценки, расстройства пищевого поведения, нарушений сна и так далее. Именно поэтому около 117 000 комментариев с вредоносным контентом были скрыты от игроков. Всего же с момента создания службы год назад было скрыто более 400 000 комментариев.
Самому большому количеству оскорблений подверглась сборная США, а в день, когда четырехкратные чемпионки мира вылетели с турнира, был зафиксирован самый высокий всплеск негатива в их адрес.
На втором месте оказалась сборная Аргентины, а на третьем и четвертом — сборные Англии и Испании, причем большую часть негатива они получили во время финала чемпионата мира, который выиграли испанки. Интересно, что финалистки ЧМ-2023 получили на 29% больше оскорбительного контента в социальных сетях, чем мужчины из сборных Франции и Аргентины во время финала ЧМ-2022 в Катаре.
Если смотреть исключительно на цифры, то во время мужского ЧМ-2022 было проанализировано около 20 млн постов и комментариев, почти 20 000 из которых были идентифицированы как оскорбительные. Получается, что игроки женских сборных получили 0,14% негативного контента в свой адрес, а процент негатива в адрес игроков-мужчин оказался почти в полтора раза ниже — 0,098%.