К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Депздрав Москвы изменил приказ об аудиозаписи приемов в поликлиниках


Депздрав Москвы внес изменения в приказ, обязавший столичные поликлиники вести аудиозапись приема пациентов. Изменения призваны гарантировать обезличенность и безопасность аудиозаписей, утверждает ведомство

Департамент здравоохранения Москвы внес изменения в приказ № 1241, обязавший столичные поликлиники выборочно вести аудиозаписи во время приема пациентов, сообщила пресс-служба департамента здравоохранения Москвы. Изменения в приказ внесены «в целях исключения произвольного толкования документа и обеспечения единой практики его использования», отметил глава департамента Алексей Хрипун. Они призваны гарантировать обезличенность и безопасность аудиозаписей, добавила пресс-служба департамента.

В измененном приказе отмечается, что «все обезличенные записи будут храниться обособлено от электронной медицинской карты, в разных хранилищах без привязки к данным приема, без персональных данных пациента и врача». Кроме того, установлен срок хранения аудиозаписей — не более одного месяца. Ответственность за хранение и порядок работы с аудиозаписями возложена на медицинскую организацию. За нарушение правил хранения будет наступать ответственность, «предусмотренная законодательством».

В департаменте подчеркнули, что «выборочный обезличенный аудиомониторинг в поликлиниках проводится для улучшения коммуникаций между врачом и пациентом во время амбулаторного приема». 

 

В январе 2024 года в соцсетях распространился приказ Депздрава Москвы, требующий проводить аудиозаписи приемов в поликлиниках. Он в том числе утвердил специальные рекомендации врачам, предлагая, например, «задавать пациенту вопросы в доступной ему форме» и не использовать в общении слова «ясно», «хватит» и фразы «ваша проблема» и «молодой человек». 12 января ведомство подтвердило подлинность документа, отметив, что получает жалобы пациентов «на формальное, не всегда уважительное отношение врачей».

По данным «Коммерсанта», Департамент здравоохранения Москвы в рамках пилотного проекта начал вести аудиозапись разговоров врачей и пациентов осенью 2023 года. По его результатам аудиторы выявили ряд ошибок, самой частой из которых было несоблюдение этики общения (65,2%), отказ от помощи (24,2%) и предложение платных услуг (5,8%). «На аудиозапись распространяется законодательство о врачебной тайне, и за ее распространение будет соответствующее наказание»,— заявил изданию сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев .

 

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+