Один из самых популярных блогеров YouTube пожаловался на массовую блокировку аккаунтов пользователей
Подробности:
- Блогер Марк Фишбах, известный как Markipiler, сообщил о массовой блокировке Google-аккаунтов пользователей, которые посмотрели его стрим. По словам Фишбаха, это произошло после того, как он предложил зрителям оставлять комментарии с цветными эмодзи. В настоящее время на YouTube-канал Markipiler, где блогер выкладывает стримы компьютерных игр со своими комментариями и другой развлекательный контент, подписаны более 24,5 млн человек.
- Во время стрима блогер попросил подписчиков проголосовать, в какую комнату ему стоит отправить персонажа, предложив им выбрать между зеленой и красной. Сделать это нужно было при помощи серии красных или зеленых смайлов.
- Спустя несколько минут, пользователи, которые оставили комментарии с эмодзи, заметили, что их аккаунты заблокированы. Блокировка коснулась не только учетных записей в YouTube, но и аккаунтов в GMail, Google Drive и Google Play. Пользователи лишись доступа к аккаунтам без каких-либо предупреждений, уточнил Фишбах.
- Блогер показал скриншот письма, которое получили его подписчики. «Мы понимаем, что ваша учетная запись важна для вас. Так что, если вы думаете, что произошла ошибка, войдите в отключенную учетную запись и отправьте запрос на восстановление. Вам нужно будет сделать это в ближайшее время, потому что отключенные учетные записи удаляются вместе с вашими электронными письмами, контактами, фотографиями и другими сохраненными данными», — говорится в письме.
Самые дорогие киберспортивные компании мира — 2019. Рейтинг Forbes
- Через три дня после стрима Фишбах оставил ссылку на видео с описанием проблемы в Twitter, чтобы привлечь внимание команды YouTube, поскольку самим пользователям не удавалось добиться рассмотрения жалобы на блокировку. В итоге блогер получил ответ от видеохостинга. «Мы приносим извинения и спасибо за то, что обратили на это наше внимание. Аккаунты были восстановлены, и мы выясняем, почему апелляции пользователей были отклонены и как предотвратить подобное в будущем», — написала команда YouTube в Twitter.
- На это Фишбах ответил, что восстановлены еще не все учетные записи, а также поинтересовался, есть ли гарантии, что ситуация не повторится снова. «Когда проблема заходит слишком далеко, вы должны сообщить нам, почему это произошло, иначе люди не будут доверять вашей платформе», — добавил он.
- Представитель YouTube заявил Business Insider, что «часть записей была восстановлена, и видеохостинг продолжает заниматься этой проблему.
Последствия: Business Insider пишет, что критика блогера стала серьезным ударом по YouTube, поскольку его канал занимает 81 место в списке самых популярных каналов на YouTube, а сам Фишбах является одной из самых узнаваемых фигур на платформе.