Wildberries заявил о давлении зарубежных платежных систем на российские банки
Иностранные платежные системы начали рассылать российским банкам письма «с угрозами штрафных санкций» после решения Wildberries по комиссиям, заявил онлайн-ретейлер. Он называет это «запугиванием» и «незаконными манипуляциями». Ранее у Visa и Mastercard возникли претензии к маркетплейсу из-за отмены комиссий за оплату российскими сервисами
Зарубежные платежные системы оказывают давление на российские банки из-за решения Wildberries предоставить скидки при оплате через отечественные сервисы, заявил онлайн-ретейлер в пятницу.
«Нам стало известно о поступлении официальных писем от зарубежных платежных систем в адрес российских банков с угрозами штрафных санкций. Рассматриваем эти инциденты как попытки давления на отечественные финансовые организации, ограничения их независимой работы», — говорится в заявлении Wildberries. Названия конкретных зарубежных платежных систем и банков в нем не уточняются.
Wildberries называет подобные действия «запугиванием» и «незаконными манипуляциями». «В компании сожалеют, что несмотря на то, что зарубежные платежные системы ранее высказывали готовность к переговорам, что было поддержано и в Wildberries, но предпочли язык угроз и ультиматумов», — говорится в сообщении.
«Никому руки не выкручивают»: почему спорят Wildberries, Visa и Mastercard
В зарубежных странах комиссии значительно ниже, чем в России, что «является очевидным фактом дискриминации» отечественного бизнеса, отметил Wildberries. «Неоднократно звучала мысль среди экспертов о том, что западные платежные системы, по сути, установили новый «налог» для россиян», — заявила компания. Теперь «покупатели имеют право знать о размере этого «оброка» и о том, что у них действительно есть выбор его не платить», заключил онлайн-ретейлер.
Пресс-служба Visa в ответ на запрос Forbes сообщила, что не комментирует взаимоотношения с клиентами и партнерами. «Мы находимся в нормальном рабочем диалоге с партнерами, действуем в соответствии с нашими правилами и процедурами и не комментируем детали отношений с клиентами», — сообщила пресс-служба Mastercard.
Во вторник Wildberries сообщил об изменениях в оплате заказов на сайте. Маркетплейс предложил покупателям экономить на комиссиях, оплачивая товары с помощью карт «Мир», Системы быстрых платежей (СБП) или SberPay. При оплате международными сервисами покупателям придется заплатить комиссию в размере 2% от стоимости покупки. Компания подчеркивает, что не вводила дополнительные комиссии, а «снизила цены с учетом тарифов платежных систем».
В ответ на решение маркетплейса Visa заявила, что подобная практика «негативно сказывается не только на потребителях, но и на самом бизнесе». Компания начала расследование. В свою очередь, Mastercard заявил, что обеспокоен «возможной дискриминацией миллионов держателей карт». Компания отметила, что работает «над скорейшим урегулированием данного инцидента».
Роспотребнадзор в решении Wildberries нарушений не увидел. Ведомство заявило, что российские маркетплейсы вправе указывать в ценах на товары размеры платежных комиссий при оплате банковскими картами.