Потери финансовых компаний из-за невнимания к женщинам оценили в $700 млрд в год
Банки и другие финансовые учреждения ежегодно недополучают $700 млрд доходов, пренебрегая интересами женщин и не создавая для них специальные продукты, посчитали эксперты. В самой финансовой отрасли лишь каждую пятую руководящую должность занимают женщины. Россия по этому показателю опережает Германию
Финансовая индустрия, доминирующая роль в которой принадлежит мужчинам, ежегодно теряет более $700 млрд доходов, отказываясь прислушиваться к интересам женщин и не разрабатывая для них специальные продукты. Такой вывод содержится в исследовании «Женщины в финансовых услугах», подготовленном ведущей международной компанией в области управленческого консалтинга Oliver Wyman.
«Возможно, женщины — самая большая группа потребителей финансовых услуг, которая недостаточно обслуживается. Компании просто недополучают деньги, не слушая и не понимая своих клиентов-женщин»», — цитирует Bloomberg заявление ведущего автора доклада Джессики Клемпнер.
Доклад напоминает, что в настоящее время две трети расходов домохозяйств контролируется женщинами. На их долю приходится 40% мирового богатства, их доля в общем количестве предпринимателей в мире достигает 40%. Но многие финансовые продукты, которые кажутся нейтральными с гендерной точки зрения, на самом деле больше соответствуют потребностям мужчин, отмечают исследователи.
Cумка, квартира или безбедная старость: как заработать и на то, и на другое
Например, если бы страховщики продавали страховые полисы женщинам с той же скоростью, что и мужчинам, они могли бы получить дополнительные $500 млрд в год в виде новых премий. До сих пор женщины склонны держать больше своих активов в наличных деньгах, а не в акциях и облигациях. Это обходится управляющим активами компаниям в упущенную прибыль в $25 млрд. Выдача ипотечных и розничных кредитов женщинам в той же мере, что и мужчинам, принесла бы финансовым компаниям доход в $65 млрд. Должное финансирование бизнеса, который начинают женщины, принесло бы дополнительные доходы в размере $30 млрд. Внимание в обслуживании корпоративных и институциональных клиентов-женщин принесло бы доходы финансовым компаниям в размере $80 млрд.
Исследование Oliver Wyman признает, что в самой финансовой отрасли наконец-то наблюдается гендерный сдвиг: если в 2013 году лишь каждый десятый (11%) член совета директоров или исполнительных комитетов компаний был женщиной, то сегодня 23% постов в советах директоров и 20% руководящих должностей в компаниях отрасли сегодня занимают женщины. Самая большая доля женщин, занимающих руководящие посты в финансовых компаниях, в Израиле — 38%. В США таковых 23%. В среднем по миру — 20%. Россия чуть недотянула до этого показателя. За последние три года доля женщин в руководстве финансовых компаний выросла на 2 п. п. и достигла 19%. В списке 37 стран, в которых Oliver Wyman изучила гендерный состав руководства финансовых компаний, Россия расположилась на 18-м месте. Замыкают список Китай и Япония (по 5%), Южная Корея и Саудовская Аравия (по 4%).
«До создания отрасли, в которой женщины имеют равный доступ к возможностям и положительным результатам, еще далеко», — подчеркивают авторы доклада.
Лишь 6% CEO финансовых компаний — женщины. На руководящих постах, на которых принимаются важные коммерческие решения, доля женщин не превышает 21%. Больше всего они заметны на ведущих должностях, связанных с кадровой политикой (58%), маркетингом (46%) и юридическими вопросами (35%). Финансовая индустрия продолжает сталкиваться со многими из тех же проблем, что и в прошлом, включая разрыв в середине карьеры, который сдерживает рост многих женщин, и бессознательное предубеждение в их отношении, отмечается в докладе.