Фильм «Социальная дилемма» от Netflix заставил пользователей задуматься об удалении аккаунтов в Facebook. В ответ на критику Facebook подчеркнула, что пользователь — это «не продукт», а алгоритм соцсети «не безумен»
Компания Facebook заявила, что не стремится к появлению у пользователей социальной сети зависимости и не считает их «продуктом». Так она ответила на критику, озвученную в документальном фильме «Социальная дилемма» от Netflix.
После выхода фильма многие пользователи соцсетей стали сообщать о планах удалить свои аккаунты, в первую очередь в Facebook и Instagram, отмечал в середине сентября CNBC. Фильм, как пояснял канал, посвящен минусам таких платформ и создан на основе интервью с людьми, которые раньше работали в технологических гигантах. Британская газета The Independent назвала «Социальную дилемму» «самым важным документальным фильмом нашего времени» и подчеркнула, что фильм позволяет людям из Кремниевой долины объяснить, почему они, возможно, «невольно положили начало уничтожению общества».
Facebook в свою очередь заявил, что авторы фильма представляют «искаженный взгляд» на то, как работают социальные сети, чтобы создать «удобного козла отпущения», якобы виновного в «комплексных общественных проблемах». Кроме того, компания заявила следующее:
- Facebook создает продукты не для того, чтобы они вызывали привыкание. В 2018 году компания изменила работу своей ленты новостей, чтобы отдавать приоритет «значимому социальному взаимодействую», а не вирусным видео. Это привело к уменьшению времени, которое пользователи проводили в сети, утверждает Facebook;
- «Вы не продукт. Мы не делимся информацией, которая вас лично идентифицирует, если вы не даете нам разрешение. Мы никому не продаем вашу информацию», — подчеркнула компания;
- «Алгоритм Facebook не безумен. Он делает платформу актуальной и полезной». Алгоритм использует сама Netflix, когда определяет, кому стоит посмотреть «Социальную дилемму», отметила компания;
- Facebook старается уменьшить объем контента, потенциально способного разделить общество;
- Facebook признает, что «совершила ошибки» во время выборов президента США в 2016 году, и теперь создала «одну из самых совершенных систем» для борьбы с вмешательством в голосование.
Facebook обвинили в слежке за пользователями Instagram через камеры смартфонов
Технологические гиганты сталкиваются со все более пристальным вниманием со стороны регуляторов и пользователей, подчеркивает CNBC. Движение «Удали Facebook», например, существует уже несколько лет, и некоторые СМИ даже опубликовали инструкции по тому, как избавиться от своей страницы в соцсети, отмечает канал.