В работе приложений для инвестиций «Сбера», ВТБ и Альфа-банка произошел сбой
Инвесторы пожаловались на сбои в работе торговых приложений «Сбера», ВТБ и Альфа-банка. Проблемы возникли вскоре после возобновления торгов на Мосбирже, которые не проводились с 25 февраля
Пользователи пожаловались на сбои в работе «Сбербанк инвестора», «ВТБ мои инвестиции» и других приложений для инвестиций. Об этом пишет «Интерфакс».
По данным агентства, торговое приложение «Сбера» перестало открываться у большинства пользователей, а приложение ВТБ не дает совершать операции с акциями, объясняя это переводом активов к другим брокерам. О проблемах также сообщают клиенты Тинькофф Банка, «Открытие» и БКС.
Согласно данным сайта Downdetector, на работу онлайн-сервисов «Сбера» за последние 24 часа пожаловались около 80 пользователей. Большинство из них (60%) жалуются на работу онлайн-банкинга, у некоторых также возникают трудности с денежными переводами. О сбоях в работе онлайн-ресурсов Тинькофф Банка сообщили больше 370 человек. На работу приложения или сайта Альфа-банка пожаловались почти 230 человек.
В пресс-службе «Сбера» Forbes подтвердили, что у пользователя могут быть «временные затруднения» со входом в приложение, посоветовав «воспользоваться услугой позднее». О наличии трудностей также сообщил представитель «Открытия», отметив, что нагрузка на сервис по сравнению с обычным торговым днем выросла в 7,5 раз. В Альфа-банке, Тинькофф банке, ВТБ и БКС сообщили, что устранили неполадки.
Проблемы с работой торговых приложения произошли вскоре после возобновления торгов на Московской бирже. Торги акциями на ней не проводились почти месяц — с 25 февраля. На открытии российский рынок вырос почти на 12%, среди лидеров роста оказались ценные бумаги компаний сырьевого сектора.