«Ночлежка» и власти Москвы не договорились о работе пунктов обогрева для бездомных

После совместной проверки пунктов обогрева для бездомных людей в Москве благотворительная организация «Ночлежка» и Департамент труда и социальной защиты населения города обсудили предложения по улучшению системы. Однако ответа по каким-либо планам по ним не последовало. Об этом сообщает издание РБК. 

Дело в том, что в начале декабря «Ночлежка» попросила московские власти усовершенствовать работу городских пунктов обогрева для бездомных людей. В НКО сообщили, что в городских пунктах по правилам нельзя спать, и в них поэтому не приходят бездомные люди. В это же время в пункте обогрева «Ночлежки» в Москве заканчиваются места. Предложение в Департамент труда и социальной защиты населения Москвы было направлено после того, как в ноябре организация и представители власти вместе съездили в несколько пунктов обогрева в Москве — пункт обогрева самой «Ночлежки» и четыре городских. 

По словам сотрудников благотворительной организации, в трех из них не было ни одного посетителя, еще в одном было двое. В пункте обогрева «Ночлежки» в тот день ночевали 35 человек. Всего за эту осень в пункте обогрева благотворительной организации 220 человек переночевали 2244 раза. В благотворительной организации отмечали, что всего два городских пункта обогрева оборудованы спальными местами, во всех других бездомным людям предлагают только сидеть 12 часов на скамейках без спинок.

В НКО заявили, что во всех пунктах обогрева необходимо организовать спальные места и равномерно распределить потоки людей между пунктами. Кроме того, в «Ночлежке» предложили создать единую заметную систему для информирования бездомных людей о доступных пунктах обогрева (онлайн-карты, объявления, листовки). А также упростить доступ для бездомных людей в стационарные пункты обогрева: сделать объявления на воротах, указатели от метро или ж/д станций, провести инструктаж с охранниками. 

В комментарии изданию РБК директор «Ночлежки» в Москве Дарья Байбакова сообщила, что после совместной проверки пунктов обогрева прошла встреча представителей департамента соцзащиты и благотворительной организации. Во время нее обсуждались предложения, которые направила «Ночлежка», и начался диалог о возможных улучшениях системы помощи бездомным людям, которого не было раньше. Однако, по словам Дарьи Байбаковой, каких-либо выводов или ответа о планах относительно предложений «Ночлежки» не последовало. 

Как отмечает РБК, в департаменте соцзащиты отказались комментировать предложенные «Ночлежкой» меры. При этом в ведомстве уточнили, что как мобильные, так и стационарные городские пункты обогрева не рассчитаны на длительное пребывание. Если бездомному человеку необходимо поспать, помыться, получить вещи или любую другую помощь, его направляют в Центр имени Е. П. Глинки на Иловайской улице. 

По данным департамента соцзащиты, с октября по декабрь 2024 года в городских пунктах было оказано 12 500 услуг по обогреву. В этот же период в 2023 и 2022 годах было оказано более 14 000 и 13 000 услуг по обогреву соответственно. С 13 по 19 декабря в отделении «Дмитровское» Центра имени Е. П. Глинки на Ижорской улице было оказано 340 социальных услуг «ночлег». В женском полустационаре на Иловайской за этот же период было предоставлено 728 койко-ночей, а в мужском полустационаре — 1995. В департаменте соцзащиты городские пункты обогрева назвали «точкой входа в центр», где бездомный человек может получить информацию о доступной ему помощи. По состоянию на 1 декабря ресоциализацию в центре прошли 273 человека.