Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России

Компания Microsoft прекратила предоставлять гарантийное обслуживание игровых консолей Xbox в России. Об этом сообщает агентство «РИА Новости» со ссылкой на представителей службы технической поддержки компании.

Техподдержка Microsoft в комментарии агентству уточнила, что компания остановила обслуживание Xbox в России еще «примерно полгода назад». Специалисты рекомендовали пользователям обращаться к российским ретейлерам, в магазинах которых была куплена приставка, поскольку многие из них продолжают сервисное обслуживание консолей. Опрошенные «РИА Новости» ретейлеры подтвердили эту информацию в комментариях.

Так, в пресс-службе «М.Видео-Эльдорадо» рассказали, что ретейлер предоставляет «привычное сервисное обслуживание — в пределах гарантийного срока» через центры, использующие оригинальные запчасти. А представители «Ситилинка» заявили, что работают с «авторизованными сервисными центрами и сервисными центрами поставщиков компании». При этом, по словам главного редактора Mobile Review Эльдара Муртазина, «российские продавцы могут предоставить минимальный ремонт», поскольку «комплектующие и софт для ремонта консолей Xbox больше не поставляются».

Компания Microsoft приостановила продажи новых продуктов и предоставление услуг клиентам в России в марте 2022 года на фоне «военной спецоперации»* России на территории Украины. Позже, в России было зафиксировано увеличение спроса на «коробочные» версии игр для приставок PlayStation, Nintendo и Xbox. Популярность продуктов на физических носителях может быть связана с приостановкой работы онлайн-магазинов игр на территории страны, заявляли тогда представители ретейлеров. 

*Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением» либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 57 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.