Гуманитарная помощь со всего мира: как помогают жертвам землетрясений в Турции
Гуманитарная помощь, спасатели и крупный бизнес
После трагедии правительство Турции объявило четвертый (самый высокий) уровень тревоги, предусматривающий международную помощь и национальный траур. На территории 10 пострадавших провинций объявили чрезвычайное положение. Начались активные спасательные работы для извлечения людей из-под завалов: на юго-восток страны направили спасателей, медиков, волонтеров. Правительство Сирии тоже предприняло меры помощи жертвам землетрясения, а МИД республики назвал ситуацию в стране «гуманитарной катастрофой».
На помощь местным спасателям стали прибывать профессионалы и волонтеры со всего мира. Только в Турцию прибыли спасотряды из 88 стран, в общей сложности 11 000 иностранных спасателей. Первым специалистов направил Азербайджан, и уже за ним республики бывшего СССР, Китай, Индия, США, европейские страны, Центральная Азия, страны Аравийского полуострова, Африки и Новая Зеландия. Армения, несмотря на давнее политическое напряжение в отношениях с Турцией, отправила в зону бедствия еду и медикаменты пострадавшим — впервые за 35 лет открылся пограничный переход для грузовиков с гуманитарной помощью.
В Турции и Сирии с первых же дней трагедии также работали специалисты российской МЧС. Как сообщили в пресс-службе министерства, к разбору завалов привлекли тяжелую технику. «В оказании помощи местному населению были задействованы более 200 сотрудников МЧС России, в том числе психологи, кинологические расчеты и расчеты беспилотных авиационных систем. За весь период работ силами врачей нашего аэромобильного госпиталя оказана медицинская помощь 900 пострадавшим, в том числе 240 детям. Психологи ведомства помогли в более 130 случаях. Две недели назад спасатели вернулись домой», — рассказали в пресс-службе МЧС. Правительство России также направило в Турцию бригаду профильных врачей (травматологов, нейрохирургов, анестезиологов-реаниматологов) из ведущих медицинских центров Минздрава.
В посольствах и консульствах Турции и Сирии по всему миру открыли прием гуманитарной помощи, которую приносят местные жители. Жертвовать призывают прежде всего теплую одежду, вещи первой необходимости, гигиенические средства, одеяла и палатки, продукты и детское питание, обогреватели, технические средства связи. «С начала землетрясения из России отправлено более 70 тонн гуманитарной помощи», — сообщили в посольстве Турецкой Республики в РФ. Еще дипведомство открыло банковские счета для последующего перевода денежных средств в Управление по чрезвычайным ситуациям Турции (AFAD). Все россияне, желающие поддержать пострадавших, могут сделать пожертовование на рублевые счета по реквизитам. Посольство Сирийской Арабской Республики в РФ также указало в соцсетях реквизиты рублевого счета. Это особенно важно сегодня — в период ограничений международных переводов для россиян.
Крупный бизнес тоже активно включился в процесс помощи. Например, американская компания Amazon и ее клиенты, как рассказал Forbes Life Патрик Малон, PR-менеджер компании, пожертвовали пострадавшим более 100 000 предметов первой необходимости, которые передали через центр выполнения заказов фирмы, расположенной в Турции. Организовала доставку специальная команда Amazon под названием «Помощь в случае стихийных бедствий», основанная в 2017 году. «Мы уже отреагировали на более чем 100 стихийных бедствий и гуманитарных кризисов. У нашей компании есть много продуктов на складах и возможность их доставить — даже в регионы, разрушенные стихией. В Турции работают более 2000 наших сотрудников, поэтому мы особенно глубоко прониклись ситуацией», — рассказал Малон.
Немецкая Deutsche Telekom, как рассказали Forbes Life представители компании, отменила плату за телефонные звонки и текстовые сообщения из Германии в Турцию и Сирию (и наоборот). Кроме того, клиенты Telekom в Турции и Сирии сейчас бесплатно пользуются интернетом. Это помогает сотрудникам фирмы на территории пострадавших регионов и родственникам жертв оставаться на связи. По словам старшего вице-президента по корпоративным коммуникациям Deutsche Telekom Филиппа Шиндеры, компания также пожертвовала €1 млн в рамках акции «Германия помогает» и передала «Немецкому агентству помощи» немного зарядных устройств, пауэрбанков и смартфонов. «Все донаты и потери в доходах финансируются самой Deutsche Telekom. У многих наших сотрудников есть родственники в Турции или Сирии», — уточнил Шиндера.
Сейчас в зоне бедствия в Турции работают национальные группы помощи из разных стран, либо волонтеры кооперируются на своей территории и организуют дистанционные сборы. Из соседней Греции в страну пришли несколько кораблей с гуманитарной помощью: медикаментами, теплой одеждой и постельными принадлежностями.
Азербайджанские волонтеры трудятся в пекарне в Кахраманмараше, где был эпицентр землетрясения. Каждый день здесь производят по 45 000 буханок хлеба: волонтеры участвуют в процессе приготовления, выстраивают очереди, раздают готовую продукцию местному населению. Также азербайджанская молодежь организует разные услуги для жителей палаточных городков в провинциях Хатай, Адыяман и Малатья.
Таджикская общественно-благотворительная организация «Свет Рая» собрала пожертвования и гуманитарные грузы благодаря многочисленным публикациям в соцсетях и сарафанному радио в республике. «Только за два первых дня удалось собрать более 100 000 рублей для турецких граждан. Деньги и вещи мы отправили через посольство Турции в Душанбе, а в Сирию (почти 400 000 рублей) — позже через посольство этой страны в Москве (у нас там есть коллеги-волонтеры, которые все проконтролировали)», — рассказала Forbes Life директор «Света Рая» Зульфия Рахматова.
Благотворительная организация Community Chest of Korea направила более $70 000 на финансирование временных убежищ, покупку продуктовых наборов, палаток, одеял и других средств обогрева для жертв трагедии. Эта и другие акции из Кореи стали возможными благодаря крупным пожертвованиям от корейских артистов.
«Еврейская федерация Северной Америки» учредила фонд помощи пострадавшим от землетрясений в Турции и Сирии, чтобы помочь гуманитарно и поучаствовать в восстановлении разрушенной инфраструктуры. На сайте организации также продолжается сбор пожертвований.
Абхазская общественная организация «Молодежный центр в Сухуме» с первого же дня трагедии также объявила сбор денег для пострадавших, которые потом отправили в AFAD, и открыла записи в «Книге соболезнований». «Среди пострадавших есть представители абхазской и черкесской диаспоры в Турции. Многие из нашей инициативной группы — репатрианты из Турции либо студенты, представители общественности и бизнеса, которые в разное время жили и работали в стране», — говорят в организации.
В целом гражданским подразделениям, представителям некоммерческого сектора и тем более простым волонтерам во много раз легче попасть в Турцию, чем в Сирию. «Значительная часть сирийских территорий, пострадавших от землетрясения, находится в зонах, не контролируемых правительством, либо же соседних с ними. Это поле практически ежедневных вялотекущих боевых действий. Даже в Турции начавшиеся в зоне разрушений перестрелки вынудили часть западно-европейских спасателей срочно покинуть место работ. В таких условиях волонтеры в Сирии заведомо становятся возможной целью похищений и провокаций. Тот же, кто разрешил въезд, несет за них всю полноту ответственности. Сейчас безопасность этих людей обеспечить там невозможно», — объясняет директор петербургского «Музея исламской культуры» Ефим Резван.
Как работают международные НКО
Благотворительные организации массово предоставляют Турции и Сирии помощь в виде спасателей, врачей, волонтеров, гуманитарных грузов и денег.
Например, в турецком филиале Международной федерации обществ Красного Креста и Красного Полумесяца рассказали, что направили в пострадавшие провинции более 5000 сотрудников и добровольцев с запасами еды и предметов первой необходимости. Команды, как сообщили в организации, раздали уже более 31 млн горячих блюд. «В Сирии группы арабского Красного Полумесяца помогли более чем 365 000 людей в самых пострадавших районах (Хама, Алеппо, Латакия и Тартус). Наши медицинские подразделения оказывают первую медицинскую помощь, проводят экстренную эвакуацию и транспортируют людей в больницы. Добровольцы на местах раздали более 220 000 посылок с продуктами и вещами, также они помогают жертвам землетрясения выйти на связь с близкими. Также наша организация доставила свой запас крови в пострадавшие регионы, чтобы удовлетворить возросший спрос на кровь среди раненых», — объяснил Forbes Life менеджер по связям с общественностью Красного Креста и Красного Полумесяца Женелле Эли.
Почти 60 национальных представительств организации ведут внутренние кампании по сбору средств на помощь пострадавшим от землетрясения. Здесь, например, можно поучаствовать в сборе от российского Красного Креста.
Медицинская гуманитарная организация «Врачи без границ» (далее — MSF) раздавала продукты и вещи первой необходимости, а также оказывала первую медицинскую помощь в приютах и лагерях, созданных в городах Турции для жертв трагедии. По словам менеджера по чрезвычайным ситуациям MSF Озана Агбаса, за первые шесть дней после землетрясения в учреждениях, поддерживаемых MSF на северо-западе Сирии, было оказано лечение более чем 7600 раненым и зарегистрировано около 1000 смертей.
«Мы поддержали 38 больниц и медучреждений, пожертвовав наборы для неотложной помощи, травматологические наборы, медицинские принадлежности и лабораторное оборудование, медикаменты, лабораторные и медицинские расходные материалы, а также одеяла. Это все объекты в Идлибе, Азазе, Африне, Маре, Баб-эль-Хаве и других городах. Далее мы организовали в мухафазе Идлиб четыре мобильные клиники в центрах приема, где наши специалисты проводят консультации (в том числе по психическому здоровью), перевязывают раны, оказывают помощь по охране репродуктивного здоровья. 13 февраля мы открыли в мухафазе Алеппо мобильную клинику для помощи вынужденным переселенцам. Только в первый день помогли 119 пациентам (включая детей, беременных женщин и людей с травмами)», — рассказал Агбас. Он уточнил, что после землетрясения 20 февраля больницы в сирийском Идлибе, работающие при поддержке MSF, начали принимать пострадавших уже через несколько минут.
«После 12 лет войны рекордные 14,6 млн человек нуждаются в гуманитарной помощи в Сирии. Это страна с самым большим в мире количеством внутренних переселенцев (6,9 млн), большинство из которых — женщины и дети. Они живут в тяжелых условиях. Еще до землетрясений конфликт в Сирии подорвал систему здравоохранения: сотни медицинских учреждений были повреждены или разрушены в результате войны, многие врачи бежали или были убиты. Людские ресурсы в секторе здравоохранения крайне ограничены, и большинство учреждений по-прежнему сталкивается с регулярной нехваткой основных медикаментов. Это землетрясение создает еще больше проблем для медучреждений», — комментирует Агбас. Он подчеркивает, что помощь, оказываемая сейчас на северо-западе Сирии, не покрывает огромных потребностей населения. Он призывает немедленно увеличить масштабы гуманитарной деятельности.
Как спасатели помогают животным
Фонды также направляют свои команды в Турцию ради помощи животным, пострадавшим от землетрясения. Прилетели спасатели из многих стран. Две большие местные команды волонтеров — благотворительные фонды Haytap и Pawguard — работают в зоне бедствия. Они ездят по домам, в которых остались животные, и смотрят на месте, выжил ли кто-то, можно ли им помочь. Хозяева дают адреса, описание и фото своих питомцев, и волонтеры ищут уже по этим наводкам. Они привозят корм и воду для выживших животных, оказывают им медпомощь и затем отвозят на грузовиках в безопасные города Турции.
«Нам ежеминутно поступают звонки с просьбой о помощи в спасении пойманных животных. Мы лечим, а потом размещаем их в приютах, фондах-партнерах или на фермах. Некоторые люди сами находят раненых животных и приносят в больничные палатки, где трудятся наши ветеринары. Со дня трагедии удалось спасти уже больше тысячи питомцев. В основном это собаки и кошки, также есть птицы, коровы, овцы. Что касается дальнейшей судьбы спасенных животных, то кого-то опознают выжившие хозяева, кому-то мы ищем новых. Конечно, найти владельцев намного проще, если у животного есть микрочип», — рассказывает президент Haytap Ахмет Кемаль Шенполат.
Однако в первое время ситуация осложнялась отсутствием полномочий у других волонтеров — менее крупных сообществ. Первую неделю их не пускали в зону бедствия. Машины, которые возвращались с территории землетрясения, не могли везти с собой животных (такое разрешение есть только у двух вышеназванных фондов). «Правило: сначала люди. То есть пока кто-то из людей оставался под завалами, о вывозе животных не могло быть речи. Плюс далеко не все спасенные люди согласны были ехать в машинах с животными, тем более без переносок. Так что животные на втором плане, и мы — обычные волонтеры — ждали, когда нам разрешат им помочь», — говорит жительница Антальи Алекс Баста, которая занимается помощью собакам запрещенных пород (в начале 2022 года в Турции вступил в силу закон о запрете на содержание «опасных» пород в жилых домах).
Как русские волонтеры и эмигранты помогают пострадавшим
Через несколько дней после трагедии в Турцию из Санкт-Петербурга вылетели 32 спасателя и четыре собаки поисково-спасательного отряда «Экстремум». «Специально обученные собаки в таких ситуациях очень ценны, потому что умеют обследовать завалы в поисках живых людей. Все наши волонтеры — добровольцы, которые взяли отпуск на основной работе, чтобы прийти на помощь нуждающимся. В обычной жизни они — врачи, преподаватели, учителя, инженеры, экономисты, программисты. Наше объединение существует с 2006 года, выезд в Турцию — первый для команды зарубежный опыт. Ранее мы работали на завалах и обрушениях на территории Петербурга и Ленинградской области», — делятся в пресс-службе «Экстремума».
Представители отряда объяснили, кто и как помогает российским волонтерам работать в зоне бедствия на территории чужой страны. Еще в Стамбуле к группе прикрепили куратора, решившего организационные вопросы. Также вызвались несколько переводчиков, которые все эти дни помогают взаимодействовать с местными жителями. По прибытии на место команда сразу доложила о себе местным структурам, координирующим спасательные работы. А бытовые моменты помогают решать турецкие добровольцы: они обеспечивают иностранных спасателей всем необходимым наравне с жителями пострадавшего региона.
Российские НКО также активно помогают жертвам землетрясения и деньгами, и гуманитарными грузами. Например, фонды «Закят» и «Сабиль» собрали уже миллионы рублей через благотворительную платформу Tooba. Инициативу изначально информационно поддержали другие благотворительные организации России и известные блогеры.
«За первые 15 минут после запуска проектов пользователи нашей платформы перевели более 500 000 рублей, за сутки — свыше 16 млн. Количество активных пользователей в приложении все время росло, и деньги поступали так стремительно, что мы едва успевали обновлять планку (необходимую сумму сбора). Люди отправляли суммы от 300 рублей до миллиона, в общей сложности было 109 835 платежей. Мы получали сообщения от людей из России, стран СНГ, Турции, ОАЭ и других стран. В итоге за четыре дня «Закят» и «Сабиль» собрали более 100 млн рублей», — комментирует основатель Tooba Рамазан Меджидов.
Кроме финансовой поддержки, граждане России сами приносят в приемные пункты необходимые вещи. По подсчетам команды БФ «Закят», только за первую неделю ей удалось собрать 14 тонн груза, часть из которого (объемом 5,5 тонн) волонтеры передали турецкому посольству в Москве для дальнейшей отправки в Турцию. Две тонны доставили в Сирию по каналу Министерства обороны РФ.
Представители обеих НКО признаются, что международные санкции осложняют процесс перевода денег для целевой аудитории. Зато помогают местные фонды-партнеры. «Мы заключили договор с благотворительным фондом в Турции, который относится к числу благонадежных. Пожертвования, которые сначала поступают на наш счет, будут перечисляться на счет фонда-партнера, и наши представители уже на месте трагедии будут осуществлять помощь. Нам было важно в кратчайшие сроки выстроить надежный канал взаимодействия», — говорит менеджер БФ «Сабиль» Андрей Ярцев.
БФ «Закят» сегодня распределяет гуманитарную помощь в основном в Сирию и в процессе поступления информации из пострадавших регионов проработал несколько вариантов. Во-первых, это благотворительный фонд «Такафуль», с которым «Закят» уже более пяти лет сотрудничает по международным проектам. В конце февраля партнер раздал в городе Джандарис 500 наборов с продуктами, теплыми одеялами и 20-литровыми канистрами дизеля. Дизель нужен для работы автономных обогревателей, которые отапливают палатки с людьми, оставшимися без крова.
«Еще у нас есть турецкий фонд-партнер, который закупил от нашего лица 100 тонн угля, 50 тонн муки и 2000 продуктовых наборов. Все это отправлено из Турции грузовым транспортом в Сирию, в зону бедствия», — рассказывает менеджер по маркетингу «Закята» Аида Гадилова. Другой партнер — арабская диаспора в Москве — помогла оперативно передать в Алеппо предметы первой необходимости. Грузы отправляют из Турции в Сирию по гуманитарному коридору.
Много в Турции и русских эмигрантов, которые помогают жертвам землетрясения по личной инициативе. Кто-то вещами и едой, кто-то ценной информацией, кто-то непосредственным волонтерским участием. Например, в любой точке сбора гуманитарных грузов нужна физическая помощь с сортировкой и погрузкой вещей. Многие добровольцы присоединяются к работе благотворительных фондов.
Жительница Аланьи психолог Вероника Савченко вместе с друзьями отправилась в Антакью (центр Хатая), едва узнав о трагедии. Поняла, что там будут нужны руки, головы и машины. «Сначала в этой области вообще не было помощи, ибо считалось, что город находится дальше всего от эпицентра и не очень пострадал. Но жители и те, кто примчался помогать, стали освещать реальную картину: город полностью разрушен, в том числе стратегически важные объекты. Не было ни воды, ни электричества, ни газа. Мы начали помогать, и благодаря огласке в Хатай пошла гуманитарная помощь. Сейчас я ищу электрогенераторы по всей стране, так как одеяла закончились, а новые не успевают отшивать в нужном количестве», — описывает обстановку Вероника.
Психолог много ездит по окраинам Антакьи, потому что вся помощь сосредоточена в центре и до отдаленных районов почти ничего не доходит. Она планирует организовать установку биотуалетов в Антакье, потому что уровень антисанитарии грозит стать критическим. «Очень много погибших людей со всеми вытекающими, много скота полегло, почва пропитывается бактериями… Все нужды справляются в близлежащих парках или фруктовых садах. Все-таки мне очень важно, чтобы люди жили в человеческих условиях. Даже если они однажды примут решение уехать отсюда, до этого момента тоже важно жить. Я психолог и хочу хоть немного облегчить ПТСР», — говорит эмигрантка.
Жительница Стамбула Елена Коваль рассказывает, как люди делают пожертвования AFAD (аналог российского МЧС) и передают вещи непосредственно для спасателей: рабочие перчатки, каски, полевое осветительное оборудование, портативные генераторы. В разных учреждениях идут финансовые сборы — и общие, и для помощи родственникам конкретного человека. Многие собирают деньги для друзей и близких, живущих в зоне бедствия.
«В Турции организована сдача донорской крови для пострадавших, и не только в медицинских учреждениях. У нас в районе, к примеру, есть условный аналог МФЦ. Также в крупных торговых центрах открыли пункты приема донорской крови. Только для иностранцев ограничения: без ВНЖ сдать нельзя, и нужно самостоятельно заполнить анкету на турецком. Как итог — кровь сдали бы гораздо больше людей, если бы не это ограничение», — объясняет Елена.
Местные жители и бизнесмены организовали дополнительные виды поддержки. Например, авиакомпании снизили цены или сделали бесплатными рейсы из зоны в зону. На сайтах ряда онлайн-магазинов можно выбрать и оплатить товар (еду, одежду), который продавец сам перешлет в точки распределения и отправки гуманитарных грузов в пострадавшие районы. Местное такси можно вызвать со специальной пометкой, и водитель бесплатно приедет забрать вещи, отвезет их в сортировочные пункты.
Турецкая почта и две транспортные компании бесплатно отправляют посылки с гуманитарными грузами в зону бедствия. Елена Коваль описывает: «Турки невероятно отзывчивый и сплоченный народ. Просто представьте: центр помощи, а туда непрекращающимся потоком идут люди! С пакетиком, с мешком, на машине привозят — каждый помогает чем может».