Bloomberg допустил сокращение 200 000 рабочих мест на Уолл-стрит из-за ИИ
Банки Уолл-стрит, такие как Citigroup, JPMorgan Chase & Co. и Goldman Sachs, сократят до 200 000 сотрудников в течение нескольких лет из-за того, что их задачи возьмет на себя искусственный интеллект, указывает Bloomberg в своем исследовании. При этом представители банков считают, что ИИ скорее приведет к трансформации рабочей силы, чем к полному вытеснению человека из сферы
Мировые банки сократят до 200 000 рабочих мест в течение трех-пяти лет из-за того, что искусственный интеллект возьмет на себя задачи, которые пока выполняют люди, пишет Bloomberg со ссылкой на отчет, подготовленный аналитическим подразделением агентства.
Bloomberg Intelligence в рамках исследования опросил директоров по информационным и технологическим вопросам ряда банков, в том числе Citigroup, JPMorgan Chase & Co. и Goldman Sachs Group — всего 93 респондента. Почти четверть из них прогнозируют, что сократят 5-10% от штата. В среднем они ожидают сокращения на 3% от общего числа сотрудников, указывает Bloomberg.
Наиболее уязвимыми перед заменой работников на искусственный интеллект окажутся бэк-, миддл-офисы и операционные подразделения банков, считает старший аналитик Bloomberg Intelligence Томаш Ноетцель. По его словам, изменения также затронут клиентские сервисы и процесс проверки клиентов (know your customer, «знай своего клиента»). «Любая работа, связанная с рутинными, повторяющимися задачами, в зоне риска», — считает Ноетцель. По его мнению, ИИ не заменит работников в этой сфере полностью, а скорее приведет к трансформации рабочей силы.
Масштабные изменения в индустрии приведут к росту доходов банков, ожидает Bloomberg Intelligence. По оценкам аналитиков, к 2027 году прибыль банков до вычета налогов может вырасти на 12-17% по сравнению с нынешними прогнозами, что добавит до $180 млрд к совокупной прибыли благодаря повышению производительности за счет ИИ. 80% респондентов отметили, что ожидают увеличения производительности и доходов за счет искусственного интеллекта как минимум на 5% в течение трех-пяти лет, указывает Bloomberg.
Citi в июне 2024 года отмечала, что искусственный интеллект заменит работников банковской сферы больше, чем в какой-либо еще отрасли. По оценкам банка, высоким потенциалом для автоматизации обладают 54% рабочих мест в банковском секторе. Тем не менее, многие компании указывают, что перемены приведут к трансформации рабочих задач, а не полной замене сотрудников, указывает Bloomberg. Так, Тереза Хайценретер, которая курирует внедрение ИИ в JPMorgan, в ноябре отмечала, что использование банком генеративного ИИ пока лишь дополняет существующие рабочие места.