Крупные российские банки запланировали увеличение численности персонала до 20%
Крупные банки в России запланировали в 2024 году значительно — до 20% — увеличить численность сотрудников в штате. Рост персонала, в том числе за счет IT-специалистов, обусловлен развитием бизнеса и разработкой новых платежных продуктов, отмечают эксперты
Несколько крупных российских банков запланировали увеличение численности персонала в 2024 году на 7–20%, свидетельствуют результаты опроса, проведенного «Коммерсантом». В число опрошенных банков вошли как государственные (ВТБ, Газпромбанк), так и частные (Альфа-банк, Совкомбанк, МТС-банк) финансово-кредитные организации.
В ВТБ «запланирован значительный» — более чем на 20% прирост сотрудников в связи с интеграцией с банком «ФК Открытие» и расширением штата в розничном бизнесе в рамках стратегии на 2024–2026 годы. Совкомбанк планирует увеличить численность персонала на 10% для ускоренного развития IT-направления и контакт-центра. МТС-банк заинтересован в айтишниках, специалистах розничных рисков и информационной безопасности, продуктовых дизайнерах и системных аналитиках.
При этом в 2023 году крупные банки также расширяли штат: в Росбанке он увеличился на 7%, в МТС-банке — на 10%, в Совкомбанке — на 15%. Рост числа сотрудников произошел за счет направлений малого и корпоративного бизнеса и IT, рассказала топ-менеджер Росбанка Юлия Щербинина. В Альфа-банке в 2023 году численность персонала «значительно» выросла за счет массовых специальностей, в том числе операторов колл-центра, менеджеров по продажам и IT, отметил HR-директор банка Марат Исмагулов. Штат Газпромбанка увеличился в связи с ростом числа клиентов розничного бизнеса и под задачи по импортозамещению автоматизированных систем и информбезопасности.
Данные рекрутинговых компаний подтверждают стремление крупных российских банков к расширению. В январе 2024 года банки опубликовали на HeadHunter более 55 000 вакансий — втрое больше, чем годом ранее. По данным SuperJob, в январе 2024 года вакансий в банковской отрасли в годовом выражении стало больше на 19%. Больше всего нужны менеджеры по работе с клиентами (почти 15 000 вакансий), операторы колл-центров (7300), кредитные специалисты (3300).
В этом году почти у всех крупных банков есть планы по найму персонала для таких направлений, как цифровизация (разработчики ПО, специалисты по большим данным и ИИ, по цифровым платежным платформам), розничный, малый, транзакционный и платежный бизнес, сообщил изданию глава совета директоров TopContact Артур Шамилов. Рост штата обусловлен и запланированным ростом сети отделений, отметил он. Глава направления по работе с финансовыми институтами Б1 Геннадий Шинин рассказал, что в конкурентной борьбе за специалистов с компаниями из сферы IT, ретейла и телекома банки вынуждены повышать заинтересованность сотрудников как материальным, так и нематериальным стимулированием.