ВТБ допустил закрытие банкинга в Telegram из-за новых ограничений
ВТБ допустил закрытие своего Telegram-банкинга из-за новых ограничений платежных интеграций в зарубежные сервисы. Пока что банк, запустивший новые услуги в мессенджере полтора месяца назад, обратился за разъяснениями в Роскомнадзор. ВТБ также сообщил, что работает над запуском онлайн-банка во «ВКонтакте» и «Одноклассниках»
ВТБ допускает закрытие банкинговой площадки в Telegram в связи с новыми ограничениями, установленными Роскомнадзором, сообщила Forbes пресс-служба кредитной организации.
«Мы обратились в Роскомнадзор за дополнительными разъяснениями в части использования нашего Telegram-банка и при необходимости скорректируем свою работу в данном мессенджере, в том числе готовы будем прекратить поддержку Telegram-банка», — заявила пресс-служба ВТБ. В банке подчеркнули, что уже ведут практические работы для запуска аналогичных площадок в российских соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Первого марта Роскомнадзор опубликовал список иностранных мессенджеров, которыми запрещается пользоваться ряду российских организаций, включая банки. Всего в перечне девять приложений, в том числе Telegram, Viber и китайский WeChat. Ограничения вводятся в связи с вступлением в силу поправок к федеральному закону «Об информации». Теперь банкам нельзя интегрировать платежные сервисы с перечисленными мессенджерами, а структурам, выполняющим «государственное задание»,— передавать через них платежную и персональную информацию.
Закон, вступивший в силу 1 марта, был принят Госдумой 21 декабря 2022 года и подписан президентом России Владимиром Путиным 29 декабря. Как пояснял на заседании комитетов Ассоциации банков России заместитель руководителя Роскомнадзора Милош Вагнер, цель поправок — исключение рисков сбора персональных данных клиентов и их трансакций владельцами иностранных мессенджеров, а также минимизация рисков потери доступа клиентов к услугам банков в случае одностороннего отказа владельцев таких мессенджеров обслуживать российские организации. Минцифры в феврале призывало банки отказаться от предоставления услуг через мессенджеры из-за рисков мошенничества.
Банки начали осваивать новые каналы связи с клиентами на фоне санкций. ВТБ, в 2022 году попавший под блокирующие санкции США и ЕС, запустил свою цифровую площадку в Telegram в начале 2023 года. Банк рассчитывал, что к концу 2023-го в мессенджере будет доступен полный спектр банковских услуг. Планировалось, что новый цифровой банк будет создан на базе существующего чат-бота ВТБ в Telegram и дополнен пятифакторной защитой. В середине января о развитии банкинга в мессенджере заявил Альфа-банк (находится под блокирующими санкциями США с апреля, в санкционный список ЕС вошел в феврале) — он начал тестировать сервис отправки уведомлений в VK.