К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Банки столкнулись с ростом телефонного мошенничества с использованием роботов


Банки зафиксировали резкий рост числа телефонных атак на клиентов с использованием роботов-помощников. Боты позволяют мошенникам легче заручиться доверием россиян, так как о звонках представителей служб безопасности банков они уже предупреждены

В девяти из десяти телефонных атак на клиентов банка с использованием социальной инженерии используются роботы, рассказали «Коммерсанту» в банке из топ-5 в России. В другом банке, входящем в число 20 крупнейших в стране, подтвердили рост числа жалоб клиентов на мошеннические звонки с использованием роботов-помощников, уточнив, что на такие атаки приходится почти половина таких звонков.

По словам управляющего RTM Group Евгения Царева, атаки с автоматическим обзвоном базы начались около полугода назад в связи с широким внедрением в банках голосовых помощников и информированием населения о мошеннических звонках от имени «службы безопасности банка» или «сотрудника МВД». Представитель Тинькофф-банка уточнил, что боты позволяют мошенникам легко заручиться доверием, так как в этом случае клиенты банка считают, что разговаривают именно со службой безопасности.

Для проведения роботизированных атак мошенники записывают необходимую последовательность фраз, затем происходит автоматический обзвон и жертвам выдаются инструкции — например, просьбы ввести код из СМС. Использование технологии подмены номера банка усиливает доверие к подобным звонкам.

 

Директор департамента информационной безопасности банка «Открытие» Илья Сулоев считает, что помочь в борьбе с мошенническими звонками могли бы операторы связи и регуляторы. ЦБ отметил, что проводит активную  работу по блокировке мошеннических номеров, и подчеркнул важность финансовой грамотности населения.  Минцифры сообщило о планах запустить в 2022 году образовательный проект по повышению цифровой грамотности.

 

 

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+