К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего браузера.
Теперь Forbes можно слушать

В «Яндекс Go» появилась возможность пожаловаться на стоимость поездки на такси


В «Яндекс Go» появилась возможность пожаловаться на стоимость поездки на такси. Компания обещает изучить все жалобы и разработать новые меры по сдерживанию цен в 2025 году

В приложении «Яндекс Go» появилась в тестовом режиме возможность пожаловаться на стоимость поездки, сообщила Forbes пресс-служба «Яндекса».

Для жалобы или отзыва после выбора тарифа и маршрута поездки следует нажать на значок рубля в левом верхнем углу экрана смартфона, увидеть детализацию цены и указать, что именно вызывает вопросы: итоговая сумма, изменение стоимости из-за пробок или повышенного спроса, а также правила расчета.

Служба поддержки оперативно ответит на обращение, объяснит детали ценообразования и посоветует варианты для экономии на следующих поездках.

Новая функция пока не действует для всех пользователей, убедился корреспондент Forbes. Для всех она станет доступна постепенно, отметила пресс-служба «Яндекса». Компания пообещала проанализировать все жалобы, чтобы установить, в каких ситуациях пассажиров не устраивает цена на поездки, и разработать новые меры по сдерживанию цен на такси в 2025 году.

Ранее, 3 декабря, «Яндекс Go» в ответ на просьбы пассажиров добавил в приложение детализацию цены. Теперь пассажир может увидеть, как цена поездки зависит от размера повышающего коэффициента во время высокого спроса. В детализации цены отражена стоимость подачи автомобиля, суммарная стоимость минут и километров по маршруту, надбавка в периоды повышенного спроса, если она есть, и стоимость дополнительных опций, в том числе за детское кресло или за перевозку животных.

В «Яндексе» отметили, что детализация цены поможет пассажирам определиться, стоит ли ехать немедленно или же подождать, пока спадет спрос и уменьшатся пробки.

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+
Наш канал в Telegram
Самое важное о финансах, инвестициях, бизнесе и технологиях
Подписаться

Новости