ФАС признала Сбербанк нарушителем закона из-за рекламы о «лучшей в стране» кредитке
ФАС заявила, что Сбербанк нарушил закон из-за рекламы своей кредитной карты, где говорится, что она «лучшая в стране». Как уточнили в службе, банк не указал в рекламе объективные характеристики сравнения. ФАС предписала кредитной организации прекратить нарушение закона о рекламе. В случае неисполнения предписания банку грозит штраф
Сбербанк нарушил закон из-за рекламы своей кредитной карты, где она названа «лучшей в стране», заявила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). «Снова признана лучшей в стране. Кредитная СберКарта», — говорилось в рекламе.
В ФАС напомнили, что при использовании сравнительных характеристик, которые указывают на превосходство товара, в рекламе должны быть указаны объективные критерии сравнения. По мнению ФАС, действия кредитной организации могут способствовать получению необоснованных преимуществ перед конкурентами. Ведомство выдало Сбербанку предписание о прекращении нарушения закона. В случае неисполнения предписания банку грозит штраф.
ФАС возбудила дело в отношении Сбербанка в сентябре, после жалобы. В пресс-службе Сбербанка тогда заявили, что банк опирался на результаты исследования «Рынок кредитных карт и рассрочки 2024», проведенного компанией Frank RG в феврале — июне 2024 года. По результатам исследования кредитная СберКарта получила награды в номинации «Лучшая кредитная карта» и «Самые удобные условия кредитной карты для массовых клиентов», заверили в кредитной организации.
Ранее ФАС уже заявляла о нарушениях Сбербанка. Так, в феврале служба возбудила дело в отношении банка после жалобы на его рекламные щиты в Москве. На них крупным шрифтом указывалась привлекательная для потребителя информация о процентной ставке по вкладу в 12% годовых, а мелким шрифтом в сноске были указаны сведения об условиях, которые влияют на получение дохода по вкладу. В ФАС тогда пришли к выводу, что из-за этого потребители получали неполную информацию обо всех условиях.
В апреле ФАС возбудила еще одно дело в отношении Сбербанка — по жалобе на рекламу в эфире телеканала «Петербург — 5 канал». В рекламном ролике крупным шрифтом указывалась привлекательная для потребителя информация о ставке в 16% годовых по вкладу. При этом в сноске и трудным для восприятия шрифтом отмечалось, что такие условия действуют только для зарплатных клиентов, которые подключили одну из платных услуг банка. За эту рекламу ФАС оштрафовала банк на 500 000 рублей.