Российские пользователи столкнулись с проблемами при загрузке Windows 10 и Windows 11

Пользователи с российским IP-адресом не могут скачать операционные системы Windows 10 и Windows 11, а также некоторые другие продукты Microsoft с официального сайта компании.

При попытке загрузить Windows 10 и Windows 11 с сайта возникает ошибка. «Ошибка. Возникла проблема с вашим запросом. Для получения помощи посетите контактную страницу службы поддержки Microsoft», — говорится в появляющемся сообщении. Корреспондент Forbes не смог загрузить операционные системы через VPN с французским IP-адресом. Появляется точно такое же сообщение, но на французском языке. РБК отмечает, что через некоторые VPN загрузка проходит успешно. При этом у издания не получилось скачать программу Media Creation Tools.

CNews, который первым обратил внимание на проблему, пишет, что сбой загрузки возникает на «проводном» интернете «Билайн», а также при подключении через мобильный интернет МТС, «Билайн» и Tele2.

4 марта компания Microsoft приняла решение временно остановить продажу товаров и предоставление услуг на территории России. Как заявлял президент Microsoft Брэд Смит, решение связано с санкциями, которые ввел ряд стран в отношении России в ответ на начало «спецоперации»* на Украине. «Мы работаем в тесном сотрудничестве с правительствами США, Европейского союза и Соединенного Королевства и останавливаем многие аспекты нашего бизнеса в России в соответствии с решениями правительств о санкциях» — сказал Смит.

В начале июня Bloomberg со ссылкой на письмо компании сообщал, что Microsoft объявила о решении существенно сократить операции в России. «В результате изменения экономических перспектив и влияния на наш бизнес в России мы приняли решение о значительном сокращении масштабов нашей деятельности в России», — говорилось в сообщении. Там добавили, что Microsoft продолжит выполнять существующие контрактные обязательства в отношении российских клиентов, но новые продажи приостановлены. Представитель Microsoft заявил Bloomberg, что от сокращения деятельности в России пострадают более 400 сотрудников. Компания отмечала, что «тесно сотрудничает» с такими работниками, чтобы обеспечить им поддержку «в это трудное время».

*Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением», либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 57 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.