К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Wildberries отменит комиссию за оплату Visa и Mastercard и вернет списанные деньги


Wildberries отменит комиссию за оплату картами Visa и Mastercard, о введении которой стало известно 12 октября. Компания пообещала вернуть клиентам уже списанные за это деньги. Ранее Генпрокуратура заявила, что начала проверку крупнейшего в России маркетплейса из-за этих комиссий, а также платного возврата товаров. Проверка по второму поводу продолжится

Маркетплейс Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard, сообщила Генпрокуратура. Пресс-служба компании подтвердила решение Forbes и пообещала, что Wildberries вернет клиентам уже удержанные средства.

12 октября Генпрокуратура заявила, что проверяет Wildberries из-за появления комиссий на оплату картами Visa и Mastercard, а также платного возврата товаров. Проверка по второму поводу продолжается, сообщило ведомство 13 октября. К проверке привлекли Роспотребнадзор и Банк России. В Генпрокуратуре состоялась встреча с представителями Wildberries. На ней обсуждались правовые основания для введения комиссии за оплату картами Visa и Mastercard. Власти потребовали от маркетплейса соблюдать в коммерческой деятельности законы и интересы потребителей, заявила Генпрокуратура.

Wildberries на встрече заявила, что плата за возврат товаров ненадлежащего качества не взимается, а в случае возврата качественного товара маркетплейс возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику, сообщила пресс-служба компании. Wildberries подчеркивает свою социальную ориентированность и приверженность принципам защиты прав потребителей, добавила пресс-служба.

 

О появлении комиссии в Wildberries сообщили 12 октября «Ведомости» со ссылкой на источник. Это газете подтвердил директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников. Он объяснил решение особенностями операционно-технологического процесса приема платежей по картам Visa и Mastercard. У компании сейчас нет возможности напрямую обрабатывать операции по этим картам, выпущенным в России, утверждает Колесников. Но опрошенные «Ведомостями» эксперты заявили, что для маркетплейса нет никакой разницы, проводит он операции по картам Visa, Mastercard или «Мир».

Сборы за возврат товаров Wildberries ввел для того, чтобы бороться с шопоголиками, говорила основательница компании, миллиардер Татьяна Бакальчук. Она заняла первое место в рейтинге богатейших женщин России по версии Forbes в 2023 году, ее состояние при составлении рейтинга оценили в $7 млрд. Wildberries расположился на втором месте в рейтинге самых дорогих компаний Рунета в 2023 году по версии Forbes. Стоимость маркетплейса при составлении рейтинга была оценена в $9,8 млрд — больше только у «Яндекса» ($10,2 млрд). Оценка идущего третьим Ozon оказалась почти вдвое меньше ($5,2 млрд).

 

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+